L'enquête, menée au cours du mois de Décembre 2010 par le cabinet de conseil Stratégies Edge, auprès de 3 200 PME ayant entre 2 et 250 employés dans 16 pays du monde, a permis également de déceler les services en monde Cloud lqui seront les plus demandés.
Actuellement, les services les plus populaires sont les offres de messageries électroniques, avec 10 % de part de marché, et les services de gestion de la comptabilité et de la paie (14 %). Dans trois ans, ces deux services de messageries seront encore plus sollicités par les PME.
Pour l'avenir, Stratégies Edge estime que les servies de collaboration vont se retrouver en deuxième position des services Cloud les plus utilisés avec 17% de part dans trois ans, soit une hausse de 8%.
Le stockage et la sauvegarde des fichiers et de données dans le Cloud seront également de plus en plus utilisés, occupant la troisième place des services Cloud les plus demandés avec une part qui passera de 8% à 15%.
En revanche, les solutions de gestion de la relation client (CRM) en ligne verront leurs cotes légèrement baisser mais figureront néanmoins dans le top 5 des services Cloud les plus prisés par les PME.
Source : Etude de Microsoft
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