Envoyé par
tabouet
Est-ce que ça veut dire que si les gens aiment des trucs "moches", il faut développer des trucs "moches" ?
Si c'est l'outil de travail qui leur optimise leur travail, oui...
Quelques exemples :
- à l'hôpital, il y a des feuilles de couleurs différentes pour les analyses de sang, les analyses d'urine, les médicaments, les régimes alimentaires, etc..
Vouloir changer ces couleurs, c'est s'exposer d'une part à refaire une formation globale pour l'ensemble du personnel hospitalier, et d'autre par s'exposer à des risques d'erreurs graves.. - Pour par exemple un garagiste qui s'occupe du contrôle technique, un tableau de bord "bête" en 2 couleurs (fond + avant) avec des cases présentant les différents résultats avec les écarts autorisés et un astérisque surlignant les cases "en défaillance" suffit...
Le BUT du travail n'est pas de se servir du logiciel, c'est une aide pour aller plus vite.. Et d'autre part il faudra qu'il l'imprime... - De la même manière, par exemple j'ai fait un SIG pour des météorologues.. Ils ont des dizaines de données superposées à des cartes.. L'INFORMATION dont ils ont besoin est ces données... Les cartes (les fonds) c'est uniquement comme aide-mémoire, ils connaissent leur géographie.. En conséquence, les fonds sont unis (soit noir, soit blanc.. En général noir car moins fatiguant et permettant de distinguer plus facilement les données au milieu) et les cartes hyper-simplifiées (par exemple uniquement les limites assez grossières des pays et uniquement les noms des plus grandes villes).. Par contre, certains diagrammes spécialisés ont une bonne douzaine d'axes, une dizaine de courbes de couleurs différentes, etc .. Mais eux sont habtués, et il vaut mieux reproduire à l'identique ce qui existe et fonctionne bien...
- Même chose avec les aiguilleurs du ciel : tous les logiciels qui ont essayé d'être plus "jolis" que les écrans radars et des post-it ont échoués.. Et on n'a pas vraiment envie qu'ils fassent des erreurs quand on prend l'avion...
Le fin mot c'est que, quand c'est un nouveau produit, tu peux faire quelque chose de joli (
tu DOIS, même), tout en prenant en considération les besoins du métier (
comme cité ci-dessus, un métier utilisant beaucoup de données ou demandant une grande concentration aura besoin d'une interface sobre pour ne pas distraire et valoriser au maximum ce qu'on présente).
Si par contre c'est "informatiser une tâche" utilsant des choses qui ont été mises au point depuis très longtemps par les gens d'un métier pour optimiser leur travail, tu DOIS le reproduire le plus fidèlement possible, quitte à ce que ça ne soit pas joli...
L'ergonomie ne consiste pas à faire un truc joli.. Cela consiste à faire quelque chose d'adapté au travail...
Cela exige d'être cohérent et propre.. Joli est bien si on peut. Mais on ne peut pas dans tous les cas...
(
et, comme je l'ai mentionné ailleurs, quand on peut faire "joli", pour le faire vraiment ergonomique ET joli, il faut confier le design à un graphiste (un vrai, pas quelqu'un qui connait PHP ou Photoshop)).
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