Dans une note interne, la présidente de Mozilla et PDG par intérim, Mitchell Baker, a évoqué spécifiquement la lenteur du déploiement des nouveaux produits générateurs de revenus de l'organisation comme raison pour laquelle elle devait prendre cette mesure. Le nombre global pourrait cependant être encore plus élevé, car Mozilla étudie toujours comment cette décision affectera les travailleurs au Royaume-Uni et en France. En 2018, Mozilla Corporation (par opposition à la Fondation Mozilla beaucoup plus petite) a déclaré qu'elle comptait environ 1000 employés dans le monde.Dans un billet intitulé Se préparer pour le futur de Mozilla, Mitchell Baker a déclaré :
« Mozilla doit faire deux choses à cette époque : continuer à exceller dans notre travail actuel, tout en innovant dans les domaines les plus susceptibles d'avoir un impact sur l'état d'Internet et la vie sur Internet. De l'architecture des réseaux de sécurité et de confidentialité à l'économie de la surveillance, à l'intelligence artificielle, aux systèmes d'identité, au contrôle de nos données, à la découverte et à la désinformation décentralisées du Web et du contenu - Mozilla a un rôle essentiel à jouer pour aider à créer des solutions de produits qui répondent aux défis dans ces espaces. .
« Créer les nouveaux produits dont nous avons besoin pour changer l'avenir nous oblige à faire les choses différemment, y compris en allouant des ressources à cette fin. Nous faisons un investissement important pour financer l'innovation. Pour ce faire de manière responsable, nous avons également dû faire des choix difficiles qui ont conduit à l'élimination des rôles chez Mozilla, que nous avons annoncés en interne aujourd'hui.
« Mozilla a une vision solide sur la génération de revenus futurs de notre cœur de métier. À certains égards, cela rend cette action plus difficile, et nous sommes profondément affligés par les effets sur nos collègues. Cependant, pour investir de manière responsable dans l'innovation afin d'améliorer Internet, nous pouvons et devons travailler dans les limites de nos finances de base.
« Nous faisons ces choix difficiles, car la vie en ligne doit être meilleure qu'elle ne l'est aujourd'hui. Nous devons améliorer l’impact de la technologie d’aujourd’hui. Nous devons veiller à ce que la technologie de demain soit construite de manière à respecter les personnes et leur vie privée, et à leur donner une réelle indépendance et un contrôle significatif. Mozilla existe pour relever ces défis ».
Dans la fameuse note de service qu'elle évoque, elle rappelle à ses collègues « vous vous souvenez peut-être que nous nous attendions à générer des revenus en 2019 et 2020 grâce aux nouveaux produits d'abonnement ainsi qu'à des revenus plus élevés provenant de sources extérieures à la recherche. Cela ne s'est pas produit ». Et de poursuivre en disant « notre plan 2019 a sous-estimé le temps qu'il faudrait pour développer et livrer de nouveaux produits générateurs de revenus. Étant donné cela, ainsi que tout ce que nous avons appris en 2019 sur le rythme de l'innovation, nous avons décidé d'adopter une approche plus conservatrice pour projeter nos revenus pour 2020. Nous avons également convenu d'un principe de vivre selon nos moyens, de ne pas dépenser plus que ce que nous gagnons pour un avenir prévisible ».
Un employé de Mozilla qui s'exprime sur le départ de ses collègues
Baker a souligné que les employés licenciés allaient recevoir de « généreuses compensations » en plus d'une aide pour retrouver du travail. Elle a noté également que l'équipe de direction a envisagé de fermer le fonds d'innovation Mozilla, mais a décidé qu'elle en avait besoin pour continuer à développer de nouveaux produits. Au total, Mozilla consacre 43 millions de dollars au développement de nouveaux produits.
« En regardant vers l'avenir, nous savons que nous devons prendre des mesures audacieuses pour évoluer et assurer la force et la longévité de notre mission », a noté Baker. « Mozilla a une forte vision sur la génération de revenus futurs, mais nous adoptons une approche plus conservatrice de nos finances. Cela nous permettra de pivoter selon les besoins pour répondre aux menaces du marché pour la santé d'Internet, et de défendre la vie privée des utilisateurs ».
Au cours des derniers mois, Mozilla a commencé à tester un certain nombre de nouveaux produits, dont la plupart seront basés sur un abonnement une fois lancés. La fonctionnalité de marque comprend ici son réseau privé Firefox et un service VPN au niveau de l'appareil qui n'est pas encore lancé, mais coûtera environ 4,99 $ par mois. Tout cela fait partie des plans de l'organisation pour devenir moins dépendant des revenus des partenariats de recherche et pour créer plus de canaux de revenus. En 2018, dernière année pour laquelle Mozilla a publié ses états financiers, environ 91 % de ses revenus de redevances provenaient de contrats de recherche.
Mozilla a développé une variété de produits, y compris un logiciel de transfert de...
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