Une interface utilisateur évidente est souvent la meilleure interface utilisateur

Concevez des interactions claires plutôt qu'intelligentes et les utilisateurs suivront, conseille Google Design

Une interface utilisateur (UI) est un dispositif matériel ou logiciel qui permet à un usager d'interagir avec un produit informatique. C'est une interface informatique qui coordonne les interactions homme-machine, en permettant à l'usager humain de contrôler le produit et d'échanger des informations avec le produit. Sa conception diffère d’un concepteur à un autre et certains arrivent à mettre au point des interfaces utilisateurs à la fois plus intuitives et plus évidentes et logiques que d’autres. C’est sur ce dernier point que Google Design conseille de mettre l’accent.

Quelle est la meilleure interface utilisateur (UI) entre une interface utilisateur intelligente et une interface utilisateur évidente ? La réponse de Google Design est celle-ci : « Concevez des interactions claires plutôt qu’intelligentes, et les utilisateurs suivront ». Dans un poste sur Medium, Google Design y a indiqué que l’interface utilisateur évidente est souvent la meilleure interface utilisateur que l’on pourrait proposer aux utilisateurs d’une application. Cependant, selon lui, il est souvent difficile de trouver la bonne façon de mettre en évidence les fonctionnalités de son application.

« Lorsque nous parlons de bon sens dans la conception de produits, ce que nous considérons maintenant comme une évidence frappante n'était peut-être pas si évident pour les concepteurs au début. Depuis longtemps, les concepteurs se sont efforcés de rendre les produits aussi faciles à utiliser que possible. Cependant, pour mettre en évidence les caractéristiques de leurs produits, les concepteurs ont mis du temps à comprendre les besoins et les défis des utilisateurs et à répéter l'itération », a écrit Susanna Zaraysky de Google Design.


Google Design est un effort de coopération mené par un groupe de designers, de développeurs et d'écrivains de Google. Ils travaillent pour publier des contenus originaux, créer des événements et favoriser des partenariats créatifs et éducatifs qui font progresser le design et la technologie. Voici ci-dessous quelques conseils que propose le groupe pour mettre en place une interface utilisateur « évidente » dans le cas d’une application mobile.

Barre de navigation inférieure = utilisation accrue

« La navigation est la manifestation de ce qui est possible dans une application et quand les gens ne peuvent pas voir ce qui est possible, ils ne sauront probablement pas ce qu'ils peuvent ou devraient faire dans cette application », a expliqué Luke Wroblewski, chef de produit chez Google. Selon lui, l'augmentation de la visibilité stimule l'utilisation. Ce dernier part du principe selon lequel « l'évidence gagne toujours » et pousse les concepteurs à reconnaître que les interactions claires sont plus efficaces que les interactions intelligentes.

Les déclarations de Luke Wroblewski sont basées sur les statistiques d'engagement des utilisateurs des applications qui sont passées d'une navigation semi-cachée au sein des menus hamburger à des barres de navigation inférieures plus visibles, et des applications qui sont passées d'une navigation plus exposée à une navigation semi-cachée. Wroblewski et les siens prennent comme exemple l’application de gestion de projet Redbooth (anciennement appelée Teambox) qui est passée d'un menu de hamburgers à une barre de navigation inférieure.


En effet, l’application Redbooth utilisait auparavant un menu hamburger. Ensuite, elle est passée à un menu de navigation inférieur. Selon eux, après ce changement, le temps de session a augmenté de 70 % et les utilisateurs actifs quotidiens de 65 % presque du jour au lendemain. La fonctionnalité auparavant dissimulée au sein du menu hamburger était désormais au centre et à l'avant-plan pour les utilisateurs de Redbooth. En revanche, Wroblewski a constaté que rendre plus difficile la recherche de fonctionnalités communes réduisait l’engagement de l’utilisateur.

Cette fois, ils prennent l’exemple d’une autre application du nom de Polar. « Lorsque l'ancienne application Polar a simplifié la conception de la navigation en passant d'un menu de commande segmenté à un menu à bascule pour donner l'impression que le design est plus “propre”, l'engagement de l'utilisateur a chuté, car les fonctions principales n'étaient plus continuellement exposées aux...