Selon les statistiques du service après vente « Rescucom », basées sur les appels reçu pour des réparations d'ordinateurs, HP serait le fabriquant le plus fiable sur le marché. Il détrônerait même Apple et Asus, généralement en haut de la liste.
HP s’est hissé à la première place avec 346 points, laissant Apple loin derrière avec seulement 179 points, et quant à Dell il n’était même pas dans le top 5.
Mais ces résultats ne sont pas aussi réalistes, si l'on tient compte des sondages réalisés directement auprés des utilisateurs qui classent HP loin derrière la plupart des autres constructeurs.
Le fait que Rescucom reçoive moins d’appel d’HP pour des réparations, pourrait être tout simplement dû au fait que les utilisateurs d’HP se dirigent directement vers le service après vente de la marque.
Source : Etude Rescucom
Et vous ?
quel est pour vous le matériel le plus performant ? Serait-il vraiment HP ? Emma Hernandez, en collaboration avec Katleen Erna
), question imprimante j'ai jamais eu de problème avec les HP. Par contre, je ne rachèterait jamais plus un portable Dell (JAMAIS)
Envoyé par kritopal
