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Le procureur général de New York va enquêter sur Facebook
Pour avoir récupéré sans permission les contacts de 1,5 million de nouveaux utilisateurs

Le , par Stéphane le calme

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La semaine dernière, Facebook a déclaré s’être rendu compte que les adresses e-mail des contacts d’une partie de ses utilisateurs avaient été téléchargées accidentellement par le réseau social depuis mai 2016 au moment de la création d’un compte par ces utilisateurs.

C’est un chercheur en sécurité informatique qui s’en est aperçu. Il a constaté que Facebook demandait à certains utilisateurs d’entrer le mot de passe de la boîte mail rattachée à leur compte Facebook, au moment où ils s’inscrivaient. Le but était, d’après l’entreprise, de vérifier leurs identités.

De nombreux sites demandent à vérifier votre identité lors d’une inscription. En général, ils envoient plutôt un email de confirmation, avec un lien sur lequel il faut cliquer pour valider le compte, ou un code à chiffres par SMS.

Business Insider a remarqué que lorsque les internautes entraient le mot de passe de leur boîte mail sur Facebook, une fenêtre pop-up apparaissait. Elle indiquait que Facebook était en train d’importer les contacts de la boîte mail. Le problème est qu’à aucun moment, les utilisateurs n’ont pu donner leur permission ou au contraire refuser l’importation de leurs contacts. Cette fonctionnalité existait avant mai 2016, a précisé Facebook, mais les utilisateurs pouvaient choisir de l’activer ou non. Cela n’a plus été le cas à partir de cette date. En mars 2019, l’authentification par boîte mail a été supprimée par Facebook.


D’ailleurs, un porte-parole du réseau social a déclaré :

« Le mois dernier, nous avons cessé d'offrir la vérification de mot de passe de messagerie comme une option de vérification d’identité pour les personnes qui en sont à leur première inscription sur Facebook. Lorsque nous avons examiné les étapes suivies par les utilisateurs pour vérifier leurs comptes, nous avons constaté que, dans certains cas, leurs contacts de messagerie ont également été téléchargés involontairement sur Facebook lors de la création de leur compte.

« Nous estimons que près de 1,5 million de contacts de messagerie ont été téléchargés. Ces contacts n'ont été partagés avec personne. Nous les supprimons. Nous avons corrigé le problème sous-jacent et avertissons les personnes dont les contacts ont été importés. Les utilisateurs peuvent également consulter et gérer les contacts qu'ils partagent avec Facebook dans leurs paramètres ».

New York passe à l’assaut

Suite à cela, le procureur général de New York a décidé d’ouvrir une enquête.

La récolte de courriels pourrait avoir exposé des centaines de millions de personnes à une publicité ciblée de la part de la société de médias sociaux en crise, a annoncé jeudi le procureur général de New York, Letitia James, dans un communiqué.

Le procureur général Letitia James a déclaré qu'il était « temps que Facebook soit tenu pour responsable de la gestion des informations personnelles des consommateurs ».

James a déclaré que « Facebook a maintes fois fait preuve d'un manque de respect pour les informations des consommateurs tout en tirant profit de l'exploitation de ces données ». Ce n'est que le dernier d'une longue série de scandales liés à la protection de la vie privée qui ont frappé la société de réseaux sociaux.

Comme rapporté par le New York Times, l'enquête portera sur la manière dont l'incident s'est produit et sur la question de savoir si la collecte de contacts par courrier électronique était réellement plus répandue que ce qui a été rapporté jusqu'à présent.

Le procureur général Letitia James a annoncé l'enquête sur Twitter:


Dans un communiqué, son bureau a avancé que :

« La vérification de courrier électronique est une pratique courante pour les services en ligne tels que Facebook. Généralement, lorsqu'un consommateur s'inscrit à un nouveau service, il lui est demandé de fournir une adresse électronique. Il reçoit ensuite un courrier électronique avec un lien lui permettant de vérifier que le compte de messagerie lui appartient. La procédure de Facebook a demandé à certains utilisateurs de confier leur mot de passe à leur compte de messagerie personnel. En outre, des rapports indiquent que Facebook a ensuite accédé aux contacts de ces utilisateurs et les a téléchargés sur Facebook afin de les utiliser pour des publicités ciblées. Alors que Facebook a admis que 1,5 million d’utilisateurs ont vu leurs contacts récoltés directement, le nombre total de personnes dont les informations de contact ont été obtenues de manière incorrecte par Facebook peut atteindre des centaines de millions, car des centaines de contacts peuvent être stockés dans leur base de données de contacts.

« Le bureau avait précédemment appliqué les lois de protection des consommateurs de New York contre les sites Web de réseaux sociaux qui détournaient les listes de contacts des utilisateurs. En janvier 2019, le procureur général James a annoncé l'ouverture d'une enquête sur Apple pour son refus d'avertir les consommateurs du bogue FaceTime, qui mettait en péril la vie privée des consommateurs à New York en permettant aux utilisateurs de recevoir le flux audio et vidéo de l'appareil avant même que la personne qu'ils appelaient n’accepte ou ne rejette l'appel. En mars 2018, le bureau du procureur général a ouvert une enquête sur Facebook pour utilisation abusive de données d’utilisateur par Cambridge Analytica ».

La réaction de Facebook

Un porte-parole de Facebook a déclaré : « Nous sommes en contact avec le bureau du procureur général de l'État de New York et répondons à leurs questions à ce sujet ».

Facebook s’efforce de répondre aux préoccupations des législateurs et des organismes de réglementation concernant la protection des données des utilisateurs. Mercredi, Facebook estimait qu'il pourrait en coûter jusqu'à 5 milliards de dollars pour résoudre une enquête de la Federal Trade Commission déclenchée par Cambridge Analytica, un cabinet de conseil politique britannique aujourd'hui disparu qui avait des liens avec la campagne présidentielle de Donald Trump, a obtenu les données de millions d'utilisateurs de Facebook sans leur consentement.

À ce sujet, Facebook a affirmé dans ses états :

« Au premier trimestre de 2019, nous avons raisonnablement estimé une perte probable et comptabilisé une charge à payer de 3 milliards de dollars relativement à l'enquête de la FTC sur notre plateforme et nos pratiques en matière de données utilisateur, laquelle charge est incluse dans les charges à payer et autres passifs à court terme de notre bilan consolidé résumé ». « Nous estimons que les pertes dans ce problème se situent entre 3 et 5 milliards de dollars. La question n'est toujours pas résolue, et il n'y a aucune garantie quant au moment ou aux modalités de tout résultat final »

Séparément, Facebook est en pourparlers avancés avec un groupe d’États pour résoudre des enquêtes sur le point de savoir si l’incident de Cambridge Analytica a enfreint les lois locales sur la protection des consommateurs, ont déclaré des personnes familiarisées avec le sujet.

Source : déclaration du bureau du procureur, tweet du procureur, New York Times

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Avatar de Neckara
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 05/06/2019 à 10:18
Je trouve cela quand même légèrement déplacé, ils connaissaient parfaitement ce à quoi ils s'engageaient en achetant des actions de type A, plutôt que de celles de type B. Les règles du jeu ne sont pas une surprise.
S'ils ne sont pas content, pourquoi ne vendent-ils par leurs actions ?

C'est comme aller à une boulangerie, acheter une baguette de 100g, et se plaindre que celui qui achète une flûte de 200g a plus de pain en sortant...
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Avatar de rawsrc
Modérateur https://www.developpez.com
Le 30/06/2019 à 12:23
Citation Envoyé par Jonathan Voir le message
L'Italie inflige à Facebook une amende d'1,1 million de dollars

En décembre 2018, l'agence avait condamné Facebook à une amende de 10 millions d'euros pour avoir induit en erreur ses utilisateurs en raison de ses pratiques de connexion et au mois de mars de cette année, elle a mis en cause Facebook sur l'utilisation abusive des données, mais cette fois là, le géant des réseaux sociaux avait choisi de payer un montant réduit de 52000 euros dans l'espoir de régler le problème.
Il faut changer d'échelle pour tout remettre en perspective :
Je vous informe que Facebook réalise un chiffre d'affaires de 1 776 $ par seconde qui passe (24/24h sur 365j), la première amende représente 619 secondes d'activité de Facebook et la deuxième : 29 secondes.

Sous cet angle, c'est tout de suite beaucoup plus parlant, vous ne trouvez pas ?
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Avatar de rawsrc
Modérateur https://www.developpez.com
Le 05/06/2019 à 11:28
Fin 1er trimestre 2019 :

Entreprise Trésorerie Chiffre d'affaires
Google 113 milliards $ 137 milliards $
Apple 245 milliards $ 265 milliards $
Facebook 45 milliards $ 56 milliards $
Amazon 37 milliards $ 242 milliards $
Microsoft 131 milliards $ 110 milliards $
Dell 15 milliards $ 90 milliards $
Uber 8 milliards $ 11 milliards $
Total 594 milliards $ 911 milliards $

Total GAFAM : 571 milliards de $ de trésorerie
Total GAFAM : 810 milliards de $ de chiffre d'affaires (Cela représente grosso modo le PIB cumulé de 90 pays de la planète sur 194)

tu veux lutter toi ? A part la puissance de feu d'un état comme la Chine, je ne vois pas comment tout ce petit monde ne pourrait pas racheter n'importe quelle société concurrente ou qui commencerait à marcher sur leur plates bandes (d'ailleurs c'est se qui se passe, d'où l'entrevue d'un abus de position dominante)
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Avatar de Titnain
Futur Membre du Club https://www.developpez.com
Le 16/07/2019 à 13:32
Alors évidemment je suis contre les abus, contre l'utilisation de nos données personnelles, etc. Mais je trouve ça quand même un peu abusé.... C'est quoi l'idée ? Mettre un quota maximum d'employé pour les entreprises ? Un quota maximum de vente/prestations ?
Hum, comment dire. L'idée c'est de supprimer un trust. De la même manière que Rockefeller s'est fait démanteler sa Standard oil.

Pour information, un trust n'est jamais bon, ni pour le consommateur ni pour le pays. Aujourd'hui on est arrivé à quelque chose d'encore plus gros, d'encore plus pesant sur l'économie d'un pays et même l'économie mondiale ( Les GAFAMs ont des revenus plus importants que certains PIB).

Il est normal et plutôt sain de vouloir abaisser leur pouvoir et leur main-mise. D'autant plus que Facebook a déjà commencé à vouloir s'étendre sur le marché bancaire. Une société qui aurait un aussi gros pouvoir serait véritablement dangereuse.

Il est grand temps d'agir d'après moi.
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Avatar de rawsrc
Modérateur https://www.developpez.com
Le 05/06/2019 à 10:47
Citation Envoyé par eldran64 Voir le message
PLe fait que Marc soit encore à la tête de son entreprise est peut être l'une des meilleure chose qui soit pour FB (pour les utilisateurs) mais pas forcément pour les comptes de la boite.
Euh malgré le raffut, ça roule plutôt bien pour FB : de ce document, tu peux juste extraire ceci :
Cash and cash equivalents and marketable securities – Cash and cash equivalents and marketable securities were $45.24 billion at the end of the first quarter of 2019.
45 milliards de dollars et des brouettes de réserves de cash au 1er trimestre 2019, ça laisse le temps de se retourner.

Après le seul moyen que les actionnaires minoritaires ont pour renverser la situation c'est de croiser les doigts pour que le compte rendu de l'enquête fédérale US sur l'abus de position dominante soit au vitriol. Ça va coûter, c'est sûr mais comme on dit c'est peut-être un mal pour un bien.
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Avatar de Fleur en plastique
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 11/11/2019 à 16:52
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
Brian Acton, le cofondateur de WhatsApp, maintient qu'il faut quitter Facebook
Ben alors si Facebook c'est le mal, il fallait pas vendre à Facebook !

Ah oui mais dès qu'il s'agit de percevoir une belle somme d'argent frais (lors de la vente de WhatsApp), là, tous les principes sont remis au placard. Pourri, va.
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Avatar de rawsrc
Modérateur https://www.developpez.com
Le 06/06/2019 à 22:22
Yahoo 2000 : Chiffre d'affaires = 1.110 milliards $ - Trésorerie = 1.658 milliards $
Yahoo 2010 : Chiffre d'affaires = 6.325 milliards $ - Trésorerie = 1.526 milliards $
Yahoo 2015 : Chiffre d'affaires = 4.968 milliards $ - Trésorerie = 1.632 milliards $
Un lien parmi d'autres par ici

IBM 2000 : Chiffre d'affaires = 88.400 milliards $ - Trésorerie = 3.563 milliards $
IBM 2010 : Chiffre d'affaires = 99.870 milliards $ - Trésorerie = 11.651 milliards $
IBM 2015 : Chiffre d'affaires = 81.741 milliards $ - Trésorerie = 8.195 milliards $
Source par ici
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Avatar de toutwd
Membre régulier https://www.developpez.com
Le 13/07/2019 à 19:34
Mr TRUMP demande une enquête sur le bien fondé, selon les lois Américaine, de la taxe GAFA que la France vient de voter, dans le même temps Facebook, qui fait partis des GAFA, est condamnée à 5M de dollars par de ce même gouvernement.
En gros Facebook Sté américaine va payer une amende Américaine avec de l'argent "pris" au monde entier dans l'affaire Cambridge Analytica.
Mais, nous prendrait-ils pas un peu pour des c... ces Américains ??
Et si l'on demandait à récupérer notre part du butin, selon nos lois Française bien sûr, juste pour voir !
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Avatar de AoCannaille
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 05/06/2019 à 15:00
Citation Envoyé par rawsrc Voir le message
45 milliards de dollars et des brouettes de réserves de cash au 1er trimestre 2019, ça laisse le temps de se retourner.
C'est ce qu'on disait d'IBM, ça fait 15 ans qu'ils se retournent, se retournent et se retournent...
C'est ce qu'on disait de Yahoo, et effectivement, Yahoo se retourne... dans sa tombe.

Quand un grosse boite devient has been, peut importe le cash, au bout d'un moment ça ne fonctionne juste plus.
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Avatar de TheLastShot
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 13/07/2019 à 19:29
Citation Envoyé par Stéphane le calme Voir le message
[B][SIZE=4]La sénatrice fait des appels à démanteler des grandes enseignes de la technologie telles que Facebook, Amazon, Google et Apple l’une de ses priorités. Selon elle, ces entreprises ont trop de pouvoir sur l'économie, la société et la démocratie.
Alors évidemment je suis contre les abus, contre l'utilisation de nos données personnelles, etc. Mais je trouve ça quand même un peu abusé.... C'est quoi l'idée ? Mettre un quota maximum d'employé pour les entreprises ? Un quota maximum de vente/prestations ?

Ok elles ont du pouvoir sur l'économie, mais ça c'est le problème de la bourse, et le problème pour le coup ce n'est pas les entreprises mais le principe de la bourse elle-même. C'est à la bourse qu'il faudrait s'attaquer en priorité !

Quant à l'emprise sur nos vie bah..... Ca dépend de quel entreprise on parle...
Pourquoi tout le monde est sur Facebook (enfin presque, moi je n'y suis pas) ? Justement parce que tout le monde est sur Facebook, et que contrairement à par exemple un forfait mobile où peut importe ton opérateur tu peux joindre qui tu veux, tu ne peux communiquer avec les gens sur Facebook, comme tous les autres services (genre point de vue communication moi c'est le dawa entre hangout, whatsapp, discord, riot, .... plus tous les autres concurrents que je n'utilise pas).
Après il y aurait peut-être moyen de faire des réseaux sociaux "décentralisés", dans le sens où chacun pourrait choisir N réseaux sociaux parmi un total de X, en fonction de ce que chacun propose, et que ça permette de communiquer même avec ceux qui ne font pas parmi des N auquel on a souscrit.... Y'a peut-être un truc à faire à ce niveau-là.... Mais après reste le risque que une entité E rachète un réseaux, puis un autre, puis un autre, etc. et qu'au final on se retrouve avec la même chose que Facebook.

Pourquoi tout le monde utilise amazon ? Bah un peu pour les même raisons déjà, on trouve à peu prêt tout ce qu'on veut donc besoin d'un seul compte au lieu d'avoir un compte chez cdiscount, un chez eram, un chez machin, etc.
Puis il y a la livraison où ils sont beaucoup plus fiable/rapide via leur propre système de livraison que les concurrent qui passent par la poste (perso la poste m'a déjà perdu 2 colis au court des derniers moi, a contrario un colis amazon prévue pour lundi est arrivé aujourd'hui... y'a pas photo).

Pourquoi tout le monde utilise Google ? Ca déjà c'est de moins en moins vrai, il y en a qui se tournent plus vers Bing (mais qui a peu de retard sur certaines informations), vers duckduckgo qui promet (après on a proverbe qui dit "les promesses n'engagent que ceux qui y croit", mais bon dans le doute on va les croire) de ne pas conserver ou utiliser nos données personnels, ou encore ecolia pour ceux qui veulent participer à leur manière à l'écologie.... La seul différence c'est que Google est plus vieux, plus consistant, plus conséquent...

Pour ce qui est d'Apple par contre, déjà je pense que la clientèle est un peu moins importante (ils ont une bonne part de marché, mais si on compare au reste on peut difficilement parler honnêtement de monopole) et elle joue surtout sur deux points:
- Leur fanbase qui achèteront leur produit même s'il y a mieux ailleurs
- Leur image de user-friendly, et ça j'ai pu le constaté (pour moi la raison est obscur mais je ne peux pas nier ce que j'ai vu) beaucoup de gens trouve iOS ou MacOS beaucoup plus simple d'utilisation que linux ou même windows.

Et enfin.... Leur pouvoir sur la démocratie.... Bon déjà je suis pas une grande partisane de la démocratie (ni royaliste, je suis anarchiste.... mais bon je suis quand même réaliste et je sais bien que tout le monde est pas prêt à s'auto-gérer raisonnablement) mais là je vois pas le rapport.... Bon il y a bien eu l'affaire autour de l'élection de Trump qui s'est fait à coup de propagande, de fake etc. Mais pour le coup ce sont les utilisateurs qui sont en cause, pas les services....
Après on peut dire "oui mais ils auraient pu prévoir"... Bah ou pas.... surtout là où tout le monde donnait Clinton gagnante... Il y a parfois désastres qui arrivent sans qu'on ait pu les prévoir et donc qu'on ne pouvait pas empêcher... Et pour le coup les deep fake et tout ça c'est tellement récent et ça évolue tellement vite qu'il faut vraiment être au taquet pour lutter contre (plus ceux qui continuerait de croire le fake même si tu leur prouve par A+B que c'est un fake, y'a malheureusement des gens un bornés).
Donc pour moi le problème sur la démocratie, comme pour l'économie, c'est pas sur les grandes entreprises que ça peut vraiment se jouer, dans le cas présent c'est dans l'éducation à la pensée critique, à ne pas croire tout et n'importe quoi, à vérifier ce qu'on nous dis, etc. (mais bon avec Trump l'éducation ça risque d'attendre un peu avant d'évoluer).
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