Le téléphone pliable de Samsung présente des dysfonctionnements après 1 ou 2 jours d'utilisation
Comme le rapportent certains critiques techniques

Le , par Jonathan

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Le nouveau téléphone de Samsung appelé Galaxy Fold, connu pour son écran pliable et son prix élevé (près de 2000 dollars), fait déjà parler de lui négativement. En effet, Samsung Electronics Co Ltd a déclaré avoir reçu quelques informations selon lesquelles des dysfonctionnements auraient été constatés au niveau des écrans de son futur smartphone pliable. Ce téléphone ne sera pas en vente avant la semaine prochaine, mais de nombreux critiques techniques qui ont reçu des échantillons pour évaluation, ont signalé des dysfonctionnements après seulement un jour ou deux d’utilisation.

Le téléphone a été commercialisé pour son impressionnante capacité à se replier au milieu de son écran de 7,3 pouces 200000 fois, soit 100 fois par jour pendant cinq ans. Il est donc surprenant qu'en seulement 1 ou 2 jours d'utilisation, il puisse déjà présenter des dysfonctionnements comme les cas de fissures ou de scintillements d'écran déjà signalés par certains critiques. Un porte-parole de Samsung a déclaré dans un communiqué envoyé par courriel que la société allait minutieusement inspecter ces unités afin de déterminer la cause du problème.


Il a également évoqué le retrait de la couche de protection du périphérique, ce qu’au moins un critique a signalé avoir fait. Il faut peut-être préciser que l’écran principal du Galaxy Fold comporte une couche de protection supérieure, qui fait partie de la structure d’affichage conçue pour protéger l’écran contre les rayures involontaires. Le retrait de la couche de protection pourrait occasionner des dommages. Il a ajouté que désormais, la société veillerait à ce que les informations soient clairement transmises à ses clients.

Les critiques ayant reçu ces téléphones se sont relayés sur Twitter pour partager des photos ou des vidéos montrant la perte ou la cassure de leurs écrans supposément flexibles. C'est le cas de Mark Gurman, qui a tweeté : « L'écran de mon unité d'examen Galaxy Fold est complètement brisé et inutilisable à peine deux jours plus tard ». D'autres critiques techniques se sont plaints de téléphones avec des écrans vacillants.

Capture d'écran du tweet fait par Mark Gurman

Le problème n'a peut-être affecté qu'un nombre limité de téléphones puisqu'un journaliste, Geoffrey Fowler du Washington Post, a noté qu'après avoir plié et déplié le téléphone plus de 100 fois, l'écran était toujours fonctionnel sur l'appareil qu'il avait reçu.

Capture d'écran du tweet fait par Geoffrey Fowler

Le Galaxy Fold devrait être mis en vente aux Etats-Unis le 26 avril prochain au prix de 1980 dollars, mais les dysfonctionnements déjà signalés jusqu'à présent laissent entrevoir pour ce téléphone, la perspective d'une entrée moins fluide dans le marché. Tout ceci fait repenser à ce qu'a connu la société il y a 3 ans avec le Samsung Galaxy Note 7 dans lequel des défauts de conception et de batterie ont emmené certaines unités à prendre feu ou à exploser, obligeant Samsung à rappeler et à annuler les ventes du modèle.

La société a annoncé son intention de fabriquer au moins 1 million de combinés Fold contre un total de 300 millions de téléphones qu'elle produit chaque année. Ceci montre que la société sud-coréenne reste confiante sur le fait que ces dysfonctionnements seront résolus. D'ailleurs, l'analyste Lee Kyu-ha de NH Investment & Securities, a déclaré : « Je pense que le taux de rendement s'améliorera avec le temps et que les clients pliables auront beaucoup mieux en main. »

Source : Reuters

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Pensez-vous que ce téléphone subira le même sort que celui du Galaxy Note 7 ?

Voir aussi :

Samsung dévoile le Galaxy Fold : un smartphone / tablette 2 en 1 à écran pliable compatible avec la 5G et vendu à près de 2000 USD
Samsung présente son prototype pliable qui fusionne tablette et téléphone, et qui permet d'ouvrir simultanément 3 applications en mode tablette
La technologie d'écran pliable de Samsung a été volée et vendue à la Chine, selon des procureurs en Corée du Sud

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Avatar de cedric_g
Membre actif https://www.developpez.com
Le 19/04/2019 à 11:54
Il semblerait que les problèmes rencontrés l'aient essentiellement été sur les modèles où les testeurs ont retiré un film de protection qui n'en est pas un.

(au-là du fait que je ne vois strictement aucun intérêt à ce genre d'appareil hors de prix... sauf peut-être pour un commercial de terrain)
Avatar de Dgamax
Membre actif https://www.developpez.com
Le 19/04/2019 à 11:58
En effet certains testeurs on voulu retirer le film de protection pensant que c'était comme sur un unboxing classique, sauf qu'une fois retiré ou même légèrement décollé, la dalle se dégrade très vite.
C'est étonnant qu'une couche si fine puisse détruire l'écran une fois retiré ou même juste décollé.

Pour le moment ils ont pas repoussé la date de sortie mais quand on voit autant de testeur ayant détruit l'écran même sans retirer ce film, on peut se demander si il est prêt pour être commercialisé, ce sont des telles sortie de leur chaîne de production et non juste des proto.
Avatar de 23JFK
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 19/04/2019 à 22:56
Je me demande si deux écrans rigides finement accolés ne seraient pas plus adéquates, d'autant que la ligne centrale doit pouvoir s'intégrer sans inconfort dans des applications de type livres.
Avatar de air-dex
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 20/04/2019 à 1:14
Les téléphones à écran pliable sont une toute nouvelle technologie, et comme pour chaque technologie nouvelle les premiers modèles essuient les plâtres tout en étant proposés à des tarifs faramineux. Mais là c'est très fort, à s'en demander si le produit était en effet prêt. Parce que d'une manière où d'une autre je vois bien ce problème systématiquement arriver à l'usure au niveau de la pliure.
Avatar de Thomasa21
Membre actif https://www.developpez.com
Le 20/04/2019 à 11:15
Citation Envoyé par cedric_g Voir le message
Il semblerait que les problèmes rencontrés l'aient essentiellement été sur les modèles où les testeurs ont retiré un film de protection qui n'en est pas un.

(au-là du fait que je ne vois strictement aucun intérêt à ce genre d'appareil hors de prix... sauf peut-être pour un commercial de terrain)
oui, je pense aussi puisque Geoffrey Fowler du Washington Post, a noté qu'après avoir plié et déplié le téléphone plus de 100 fois, l'écran était toujours fonctionnel sur l'appareil qu'il avait reçu. Il n'a pas retiré le film protecteur et tout continuait de fonctionner sans dysfonctionnement.
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