Google Maps est un service de Google utilisé par des millions de personnes dans le monde entier pour trouver les pharmacies ouvertes et les plus proches de chez eux, les cafés et restaurants situés dans une zone, des hôpitaux, et la liste est longue. Jusqu’à présent, ce service est resté libre sans aucun frais à payer pour visualiser le nombre de cartes et d’emplacement que vous voulez et surtout, il est resté sans publicités et sans annonces. Cela pourrait bientôt changer, car Google estime qu’il ne tire pas le revenu qu’il faut de son service de cartographie grand public et donc, a décidé d’y insérer prochainement des publicités et des annonces sponsorisées.Google Maps est resté gratuit, quel que soit le type d’utilisateur c’est-à-dire les utilisateurs simples, les développeurs ou les entreprises. Cela a d’abord changé avec les entreprises qui désiraient utiliser la technologie sous-jacente de Google Maps pour créer leurs propres cartes puis, il y a un peu plus d’un an, le service est devenu également payant pour les développeurs désireux d’utiliser les API du système de cartographie de Google ou d’autres services qui lui sont liés. Google a mis tous les clients de ses outils de cartographie, grands et petits, sous le même système de paiement à l'utilisation. La société a déclaré que cela simplifiait le processus, mais que pour de nombreux petits utilisateurs, cela représentait une hausse massive des prix.
Selon Gayathri Rajan qui dirige l'équipe de Google Maps, plus de 5 millions de développeurs utilisent ces outils. Cela fait beaucoup de clients payants. Cependant, certains sont mécontents de la nouvelle approche. Selon des employés de la firme et d’autres personnes, les revenus tirés par Google de cette approche ne sont pas négligeables. Seulement, la firme vise plus loin. Google entend étendre la visibilité des annonceurs vers son système de cartographie Google Maps, tout en augmentant les tarifs de certaines entreprises qui font usage de la technologie sous-jacente. Lorsqu’on imagine le nombre de personnes qui utilisent le service à la seconde, les analystes pensent que cette approche pourrait être très bénéfique pour l’entreprise.
Cependant, quelles sont les raisons qui poussent Alphabet Inc., la maison mère de Google, à passer à cette approche ? Il peut y avoir plusieurs raisons à cela. On pourrait parler principalement de gagner plus d’argent pour satisfaire les actionnaires ou s’agit-il simplement d’une idée. D’autres parts, on explique la chose autrement. « Les activités de recherche de Google sont immensément rentables et en croissance, mais cela ne peut pas durer éternellement. Plus de gens recherchent via Amazon. Et sur les appareils mobiles, Google a déjà rempli le haut des résultats de recherche avec des annonces, ce qui laisse moins de place pour plus de spots commerciaux. En comparaison, Maps se sent comme un nouveau territoire propice aux systèmes de publicité de Google pour commencer à injecter de l'argent dans ce puits de données géant et inexploité », a expliqué Bloomberg.
Face à cela, beaucoup semblent accepter et encourager l’idée de Google. « Parfois, je me dis que l'actif le plus sous-monétisé que je couvre est Google Maps. C’est presque comme un utilitaire où vous devez en quelque sorte allumer le commutateur », a déclaré Brian Nowak, analyste chez Morgan Stanley. « Ils ont une grande opportunité d'accélérer la monétisation. Ils en ont pris du temps », a déclaré Andy Taylor, directeur adjoint de la recherche à l'agence de marketing numérique Merkle. Bloomberg souligne également le fait que Google veut arracher encore plus de parts sur le marché de la publicité à Amazon et Facebook. Google reste toujours en tête sur ce marché, mais Amazon se rapproche de plus en plus de lui et de Facebook.
Cela sous-entend-il que l’entreprise va encore collecter plus de données sur ces utilisateurs ? En effet, cela pourrait bien être le cas si elle ne dispose pas déjà des informations qu’il lui faut. Selon Bloomberg, outre les données extraites d'autres services de Google, l'entreprise sait où vous habitez et où vous travaillez, les bars et les restaurants que vous fréquentez et quels sont vos principaux centres d'intérêt. « Appuyez sur l'onglet “Pour vous” en bas de la page de lancement de l'application Google Maps et il pourrait vous suggérer une boulangerie végétalienne tout en disant vous semblez vous intéresser au végétarien », a ajouté le média.
Sur la question du respect de la vie privée, l’entreprise a notifié par le biais de son chef des affaires, Philipp Schindler que Google générerait les recommandations personnalisées sur Google Maps de manière “sensible à la confidentialité et au respect de la vie privée”. « Nous voulons être en mesure de mettre en valeur les choses qui vous entourent, mais de les mettre en valeur de manière à ne pas perturber votre expérience », a déclaré Rajas Moonka, directeur de la gestion des produits pour Google Maps. « Néanmoins, dans la mesure où Google Maps recherche avant tout les utilisateurs dans un but commercial, les annonces peuvent constituer un ajout utile à l'expérience », a-t-il déclaré.
Pour le média américain, il est également possible que cette initiative de Google Maps oriente l'entreprise vers des obstacles réglementaires grandissant chaque jour. Il explique que l'Europe a martelé la société pour violation du droit de la concurrence et il y a de plus en plus d'appels aux États-Unis pour réglementer les activités de collecte de données, les normes de confidentialité et l'activité publicitaire de Google. Tirer plus d'argent de Maps où des millions de personnes partagent quotidiennement des informations personnelles pourrait susciter encore plus de contrôles.
De plus, les tests d’insertion des publicités dans Google Maps ont commencé depuis des années, a indiqué Bloomberg. Il a expliqué que la société teste les publicités dans Maps depuis des années et possède Waze, une application de navigation qui diffuse des publicités et a été téléchargée plus de 100 millions de fois. « Nous avons fait très attention de ne pas être trop agressifs dans la manière dont nous présentons ces informations aux utilisateurs, car nous ne voulons pas que les utilisateurs aient l'impression d’être surchargés », a déclaré Rajas Moonka, directeur de la gestion des produits pour Google Maps.
Cela dit, les avis des internautes montrent qu’ils ne sont pas forcément enchantés par cette décision de Google. « Je ne saurais trop insister sur la gravité de cette idée. J'étais abasourdi quand, il y a quelques jours, je cherchais quelque chose sur Google Maps et commençais à voir des suggestions de lieux. Je ne sais pas ce qui se passe réellement chez Google aux échelons supérieurs, mais du point de vue d'un étranger, c'est comme s'ils essayaient agressivement de se développer encore plus. Est-ce pour augmenter le prix des actions ou pour rivaliser avec Apple et Amazon ? Je ne peux pas être le seul à penser que tout cela semble étrange. Ne parlez pas comme un théoricien du complot, mais si vous regardez dans l’ensemble, il semblerait que la stratégie de Google subisse quelques changements et je ne suis pas convaincue que cela leur réussira à la fin », a déclaré l’un d’eux.
Source : Bloomberg
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Envoyé par Doksuri
