En soit, la relation n'est pas due à la mauvaise volonté des clients, enfin comme je le vois.
J'ai l'impression que c'est aussi souvent dû juste à l'incapacité de comprendre notre métier.
Un jour un client m'a demandé de transformer une liste d’évènements catégorisés par un numéro de semaine en une liste d'évènements avec les dates réelles de début et fin de semaine (ça a un sens, après tout, du 4 au 11 janvier, c'est quand même plus clair que semaine 2 par exemple). Lui ne voyait qu'afficher deux dates à la place d'une semaine.
En soit, pas sorcier, il m'a donc budgeté 5 minutes de travail (l'était très précis le bonhomme), sauf que le temps de le faire (je débutais à l'époque, j'avais même pas encore mon BTS), de tester correctement et ensuite de livrer sur le site de production, j'en ai eu pour plusieurs heures.
C'est tout ce côté complexité du code, vérification du bon fonctionnement, tests de non-régression et d'intégration plus livraisons avec procédure qui est souvent ignorée par le client, certes, mais parce que souvent carrément inconnue.
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Quelles relations entretenez-vous avec vos clients ? Vous retrouvez-vous dans cette vidéo ?
, j'étais recruté si je donnais satisfaction.
Envoyé par gwinyam
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A sous-titrer et montrer aux clients 
