La croissance du marché des smartphones et des tablettes a catalysé l’explosion des applications de d’appel audio ou vidéo, de chat, de messagerie ou de réseau social au point que les utilisateurs ont l’embarras du choix quand il s’agit d’en sélectionner une. Quelques années seulement en arrière, ce n’était pas le cas. Il n’y avait seulement qu’un petit nombre de telles d’applications qui fonctionnaient sur PC dont Skype faisait parti en tant que l’une des meilleures du marché avec ses fonctionnalités traditionnelles d’appels audio et vidéo et de chat. Pour rappel, Skype a été lancé pour la première fois le 29 août 2003 et comptait déjà, en 2012, 167 milliards de minutes d’appels vocaux et vidéo internationaux, plus de deux fois le volume d’appels de tous les opérateurs internationaux dans le monde combinés, soit une croissance de 44 % par rapport à 2011. De quoi inquiéter les plus gros opérateurs de télécommunications de la planète.
Cependant, avec la montée en puissance des systèmes d’exploitation Android et iOS, le marché de la communication a été émietté et plusieurs anciens ténors ont disparu tandis que plusieurs autres applications de communication ont vu le jour en l’occurrence Twitter, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, SnapChat, Telegram, Viber et autres dont SnapChat est l’une des référence, aujourd’hui, dans le secteur. Skype a réussi à se faire une place dans ce nouveau monde très connecté.
En début juin 2017, Microsoft annonçait son intention de présenter son application mobile, Skype, sous son meilleur jour avec une interface repensée pour être plus conviviale, plus fluide, personnalisée et surtout avec de nouvelles fonctionnalités.
En effet, Microsoft avait apporté de profonds changements tels que l’ajout du Highlights qui est une fonctionnalité introduite par SnapChat et qui avait été adopté par la plupart des applications de communication. Cependant, certaines modifications n’ont pas été du goût des utilisateurs classiques qui, au lieu d’apprécier le nouveau Skype moderne, l’ont plutôt trouvé « plus difficile à exécuter » et par conséquent, certaines de ses nouvelles fonctionnalités qui paraissaient redondantes sont restées sous-utilisées.
Pour remettre Skype au goût des utilisateurs, Microsoft a collaboré avec les clients à travers des tests approfondis sur les marchés mondiaux, ce qui a conduit au choix de supprimer les fonctionnalités redondantes et sous-utilisées tout en retournant aux principes fondamentaux de Skype : « Nous nous recentrons sur les principes fondamentaux de la raison pour laquelle la plupart des gens utilisent Skype: passer un appel (souvent avec une vidéo) et / ou envoyer un message. Notre nouveau modèle de navigation supprime les fonctionnalités redondantes et sous-utilisées qui créent un encombrement, facilitant ainsi la recherche des personnes à qui vous souhaitez parler et les contacter en un instant. », a écrit Peter Skillman, directeur du design pour Skype et Outlook.
Sur mobile, la suppression de la fonctionnalité Highlights et le passage aux trois boutons classiques Messages, Appels et Contacts a fait gagner de l’espace et a amélioré l’expérience utilisateur en facilitant la navigation, avec la possibilité laissée aux utilisateurs de télécharger leurs Highlights existants jusqu’aux 30 septembre 2018.
Sur le Skype bureau, le design a été simplifié, également. Les boutons Chats, Appels, Contacts et Notifications ont été déplacés en haut à gauche de la fenêtre, rapprochant l’expérience de navigation sur Skype bureau de celle du mobile et facilitant la compréhension des utilisateurs de Skype de longue date.
Un autre changement majeur sur Skype bureau s’est fait au niveau de la mis en valeur du contenu avec des thèmes appropriés. Des éléments exclusivement décoratifs ont été abandonnés au profit de la fluidité et d’une expérience plus élégante qui rehausse le contenu.
Source : Blog Skype
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! (par contre il y a d'autres problèmes hein ! ne me faite pas dire ce que je n'ai pas dit 
)
Envoyé par pprem
