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Android sur le point de dépasser l'iOS en intentions d'achat
Selon ChangeWave, l'iPhone recule de 12 points dans cette étude

Le , par Katleen Erna

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Les utilisateurs d'iPhones sont les plus satisfaits du marché pour la cinquième année consécutive, selon une étude américaine
Mise à jour du 17.03.2011 par Katleen

Il semblerait que les utilisateurs d'iPhones soient contents, très contents.

Pour la cinquième année consécutive, Apple arrive en tête du classement de J.D. Power and Associates, qui mesure le taux de satisfaction des possesseurs de smartphones. L'enquête a en effet interrogé 7300 propriétaires de ce type d'appareils entre juillet et décembre 2010.

La firme a la pomme à récolté 795 points (sur un maximum de 1000) de satisfaction, là où Motorola et HTC sont arrivés ex-aequo avec 763 points.

Si l'on en croit ces chiffres, les consommateurs américains sont plus satisfaits de l'iPhone que de n'importe quel autre téléphone mobile sur le marché.

Malgré tout, car il faut bien un bémol, les résultats sont un peu moins bons que ceux de l'année dernière (800 points). Peut-être une conséquence de l'Antenna Gate qui a largement incommodé les possesseurs de l'appareil ?

Ses concurrents ont également vu un recul de leurs scores, en 2010 ils étaient de 791 points et 781 points, respectivement pour Motorola et HTC.

L'étude montre enfin que l'utilisation qui est faite des téléphones intelligents évolué, et qu'elle devient plus approfondie, puisque 66% des répondants ont déclaré y utiliser des applications sociales et des jeux.

D'ailleurs, l'accès à un réseau social rendrait heureux. Les statistiques ont démontré que la satisfaction globale était de 783 points parmi les mobinautes accédant à un réseau social depuis leur appareil, et seulement de 761 points pour ceux qui n'y accédaient pas.

Source : L'étude 2011 U.S. Wireless Smartphone Customer Satisfaction Study de J.D. Power and Associates

Mise à jour du 15.10.2010 par Katleen
Android rapporterait un milliard de dollars sur un an, Eric Schmidt pense même que le marché des OS mobiles dépassera celui des PCs


Android sacré l'OS mobile le plus populaire aux Etats-Unis, vous le saviez déjà, on vous en avait parlé. Mais combien cette poule aux oeufs d'or peut-elle rapporter à son éditeur ? Vous l'étiez-vous déjà demandé ?

Google vient de communiquer des informations sur ses résultats financiers via Jonathan Rosenberg, et ce dernier estime que si les choses suivent leurs cours en 2010, Android pourra générer des bénéfices d'un milliard de dollars. Pour faire ce calcul, il s'est basé sur les revenus du troisième trimestre, qui s'est achevé récemment.

Certes, un tout petit milliard représente bien peu de choses dans les 33 milliards supposés de fortune du groupe, mais c'est tout de même un excellent résultat pour un seul produit.

Eric Schmidt, CEO de Google, s'est exprimé à propos de la croissance de son OS mobile :

« Android est beaucoup plus grand que je n’aurais jamais pu espérer. Android peut devenir une entreprise très rentable pour nous. La recherche sur mobile finira par dépasser celle du PC … donc, finalement, le mobile sera une source de revenus très, très fort par rapport aux PC. »

Source : Communiqué de Google

Pensez-vous, comme Eric Schmidt, que le marché du mobile devancera celui des ordinateurs ? Quand ?

Mise à jour du 06.10.2010 par Katleen
Android numéro 1 des ventes aux Etats-Unis, l'OS mobile de Google va-t-il devenir leader du marché des smartphones ?


Comme si la côte de popularité de l'OS de Google était encore a démontrer, une nouvelle étude vient étayer cette thèse en classant Android système d'exploitation mobile numéro 1 aux Etats-Unis.

En effet, au niveau des ventes, Android écrase tous ses adversaires. Les smartphones tournants sous cet OS se sont taillé la part du lion dans les ventes aux USA (sur les six derniers mois) : 32 %. C'est mieux que BlackBerry (26%) et que l'iPhone (25%).

Cependant, si l'on se réfère aux terminaux en cours d'utilisation, c'est R.I.M. (BlackBerry) qui mène la danse avec 31% de part de marché, devant Apple (28%) et Android (19%). Signalons toutefois que dans ce domaine, c'est l'OS de Google qui a réalisé la meilleure progression en passant de 8% en janvier à 19% ce mois-ci.

Source : Etude de l'institut Nielsen

Android deviendra-t-il un leader du marché des smartphones, tous domaines confondus (ventes, utilisation, etc.) ?

Android sur le point de dépasser l'iOS en intentions d'achat
Selon ChangeWave, l'iPhone recule de 12 points dans cette étude

Mise à jour du 04/10/2010 par Idelways

Un sondage, récemment publié par ChangeWave, montre une forte progression d'Android sur les 3 derniers mois.

La sortie de l'iPhone 4 avait ralenti la progression de l'OS mobile de Google qui a stagné à 30% entre mars et juin avant de reprendre de plus belle avec un saut de 7% dans la catégorie "Préférences en matière de système d'exploitation mobiles".

Cette catégorie s'intéresse aux consommateurs désireux d'acquérir un nouveau Smartphone sur les 90 prochains jours.



L'iOS d'Apple perd sur cette même catégorie pas moins de 12 points et descend de 50% à 38%. Il reste encore leader mais avec seulement 1 point d'écart.



L'OS de Research in Motion pour les BlackBerry progresse lui d'un point pour arriver en troisième position avec 6% d'intentions d'achats. Cette progression peut être attribuée à la sortie du smartphone « Torch ».

L'étude a par ailleurs passé en revue la satisfaction des utilisateurs de leurs OS mobiles.

Là aussi Apple mène la dance avec 74% d'utilisateurs satisfaits, contre 99% d'une étude menée par le même institut de sondage, fin 2009 (lire ci-avant).

Android plafonne à 65% de satisfaction, Palm OS/Web OS à 32% et RIM à 31%.

Windows en version mobile arrive dernier avec seulement 24% d'utilisateurs satisfaits.



Source : le site de Change Wave Research

Et vous ?

Que pensez-vous de ces résultats ?
Si vous devez acheter un Smartphone dans les 90 prochains jours, quel sera son OS mobile ? Pourquoi ?

En collaboration avec Gordon Fowler

99 % des utilisateurs d'iPhones se disent satisfaits de leur appareil, Apple enregistre un taux de satisfaction record

Selon l'institut de sondage ChangeWave Research, qui a interrogé plus de 4.200 américains utilisant un smartphone le mois dernier, plus de 74 % de ceux possèdant un iPhone s'en sont dit extrêment satisfaits. En comparaison, seuls 43 % des possesseurs de BlackBerry ont fait le même genre de déclaration.

Ce score est excellent, d'autant plus que la clientèle des smartphones est plutôt pointilleuse, les gens investissant dans de tels appareils souhaitent en général "en avoir pour leur argent".

De plus, si on cumule les résultats des détenteurs d'iPhone "satisfaits" et "très satisfaits", on arrive à un taux record de 99 % ! Difficile de faire mieux...

Quant on sait que le taux de satisfaction est la clé du succès sur le marché des smartphones, on comprend mieux les bons chiffres de vente des appareils d'Apple qui représentent désormais 30 % de ce marché (soit +5% depuis juin 2009). L'iPhone ne totalisait que 17 % il y a encore un an.

La semaine dernière, Apple a déclaré avoir vendu un nombre record de 7.4 millions d'iPhones dans le monde entier pour le trimestre s'achevant au 30 septembre 2009. A en croire que la crise économique n'existe pas pour Steve Jobs.

ChangeWave a également demandé à un panel de futurs acquéreurs de téléphone mobile sur quel appareil ils pensaient porter leur choix. 36 % ont déclaré qu'ils allaient acheter un iPhone, 27 % un BlackBerry et loin derrière, 8% pour Palm.

Le directeur de l'institut de conclure : "Ils ont récupèré les parts de marché de tout un tas d'appareils, dont les ordinateurs, les téléphones et les consoles de jeux. Aucune autre appareil électronique n'a connu une telle ascencion durant la récession".

Source : ChangeWave

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Avatar de Droup
Membre régulier https://www.developpez.com
Le 18/03/2011 à 10:36
Citation Envoyé par Katleen Erna
Malgré tout, car il faut bien un bémol, les résultats sont un peu moins bons que ceux de l'année dernière (800 points).
Ils ont perdu 5 points sur 1000. J'appelle pas ça un moins bon résultat.

@Ju1.0 : Je suis d'accord avec toi sur le fait qu'on parle de marque et non d'OS, mais le problème, c'est que l'expérience Android change radicalement en fonction du constructeur, du téléphone, de la surcouche et des mises à jour.
Et donc une même personne sera content avec un Samsung Galaxy S, et sera totalement déçu par un Sony-Ericsson XPERIA X10, alors que tous les deux sont sur Android.
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Avatar de gorgonite
Rédacteur/Modérateur https://www.developpez.com
Le 18/03/2011 à 14:31
de toute façon, est-il surprenant que des moutons vénérant un mégalo commercial (de génie certes ) soient satisfaits du produit phare qui montrent leur appartenance à cette secte d'un nouveau genre ?
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Avatar de IronBibs
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 24/03/2011 à 15:44
Citation Envoyé par _skip Voir le message
...

J'ai beau ne pas aimer apple, acheter du android, je suis obligé de reconnaître que lorsque j'ai tenu un iphone dans la main, c'était pas mal foutu, ergonomique et tout. Perso j'en voudrai pas mais faut admettre que c'est un bon smartphone.
Je pense comme toi, c'est un très bon smartphone. Mais par choix j'en ai pris un autre.
Je pense aussi personnellement que chacun fait usage de son téléphone à sa manière et que chaque personne choisit son téléphone en fonction de cette manière la.
Apple a su faire un téléphone qui correspond au plus grand nombre et de qualité. Maintenant il faut pas qu'il dorme sur leur lauriers car la concurrence se fait de plus en plus présentes et ca ne sera pas 5points de perdus mais peut être plus (voir même dépasser par une autre marque).
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Avatar de Lyche
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 12/10/2010 à 16:39
Citation Envoyé par Deadpool Voir le message
[HS]
C'est une obsession chez toi ce film.
[/HS]
Non, je trouve qu'il est juste très représentatif de ce que les gens consomme.. du vent, du beau qui n'a rien derrière. C'est tout ce qu'on nous vend depuis 10ans et on en redemande.. moi ça me fait dégoute...
4  0 
Avatar de _skip
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 24/03/2011 à 8:17
Même si je suis très loin d'être pro-Apple, il faut reconnaître que ces iphones sont des bons produits. Clair on peut toujours argumenter sur l'aspect moutonnier, les fanboys et le côté hype du gadget, le seul vrai reproche qu'un utilisateur de base fait à cet appareil c'ést son autonomie, pour le reste ça marche pas mal.

J'ai beau ne pas aimer apple, acheter du android, je suis obligé de reconnaître que lorsque j'ai tenu un iphone dans la main, c'était pas mal foutu, ergonomique et tout. Perso j'en voudrai pas mais faut admettre que c'est un bon smartphone.
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Avatar de JeitEmgie
Membre expert https://www.developpez.com
Le 05/10/2010 à 13:11
Citation Envoyé par maxwell302 Voir le message

Je n'ai pas encore testé le N8, à voir si il est a la hauteur des concurrents actuels en terme d'utilisation....
Premières impressions N8 :

caméra photo et vidéo : très bien
reproduction video non Flash : très bien
performance Flash : comportement incohérent : parfois bien, parfois lamentable
réception : moyen à bien (pourrait mieux faire pour un Nokia…)
interface utilisateur globale : moyen mais en progrès dans la gamme smart de Nokia
écran : lisibilité, en intérieur: moyen, en extérieur: limite; tactile: bien
stabilité globale (des applications fournies) : bien
prise en main: bien
2  0 
Avatar de Lyche
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 07/10/2010 à 11:23
Je suis d'accord avec toi Metal sur la stratégie Markéting de Apple. Et je vais même aller plus loin puisque ça ne s'arrête pas à Apple, l'an dernier, nous avons eu un exemple (et là, je vais me faire Lyncher) c'est un film, Avatar. Ce film est très très loin d'être le meilleur film du monde, mais il est celui qui a fait le plus de recette. Pourquoi? pour, à mon avis, 3 raisons.
1 - Un budget communication (mattraquage je devrais dire) colossale, plus important que le budget recherche de la BP
2 - La mise en avant comme nouveauté d'une technologie vielle de plus de 100 ans (le brevêt sur le 3D date des années 1890, et le premier film en 3D date de 1929)
3 - Il a fait ce que les gens attendent. La stratégie des films américain (et des entreprises américaines en générale) porte le doux nom de "KISS" (Keep It Simple, Stupid) Et c'est pas pour rien que les choses fonctionnent. Pas de prise de tête, tout fonctionne tel qu'on le voit et c'est cette simplicité qui plait. Le succès de l'iPhone, qui bien que moins performant que certains autres smartphones de l'époque, repose sur 3 critères similaires.
1 - un budget com Hors norme et une pub savament étudiée.
2 - La mise en avant d'une technologie soit disant révolutionnaire mais qui existait déjà auparavant (une petite amélioration et hop, c'est une révolution)
3 - Il est Simple d'utilisation et design.

Tout ce que les consommateurs attendent, c'est un produit qui fonctionne et qui soit plaisant à voir, et a montrer. Les "gens" ont besoins de se montrer, de s'afficher pour s'épanouïr, et ne pas avoir "honte" de ce que l'on possède aide a franchir le pas.

Edit : et pour ceux qui ne me croient pas sur l'histoire de la 3D, je vous invite à lire ce lien -> http://www.sensio.tv/fr/3d/histoire_3d/default.3d (je me suis trompé de quelques années sur les premier films, bref, tout ça pour dire que c'est pas nouveau.)
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Avatar de deadalnix
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 29/10/2009 à 0:16
Ceci dit, j'ai tout de même l'impression que l'une des fonctions principale de l'iPhone est d'avoir un iPhone.

Et je ne m'étonne donc pas tant que ça de ce taux. Qui plus est je serait curieux d'en savoir plus sur l'obtention de ces chiffres.
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Avatar de Lyche
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 29/10/2009 à 12:19
En même temps, payer un téléphone 600€ tu vas pas dire que tu n'es pas heureux avec ! c'est limite inconscient, ton cerveau te dis que tu es satisfait parce que tu ne peux pas t'avouer avoir fait une erreur de 600€ !
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Avatar de GanYoshi
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 04/10/2010 à 14:49
Citation Envoyé par MeTaLCaM Voir le message
Perso pour moi, ça serait un téléphone sous Windows Phone 7 que je prendrais.
Pourquoi ? Parce qu'il est pas encore parfait, mais il le sera un peu plus tard quand les mises à jour commenceront à sortir
Interface minimaliste, toutes les infos importantes accessibles d'un coup, développement .Net... que demande le peuple ?
Que demande le peuple ? Huuum, un téléphone fonctionnel, intuitif et surtout un téléphone disponible maintenant.

Un téléphone sur lequel on peut installer les applications sans passer par un store.

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