Selon une recherche effectuée par Forbes sur les offres d’emploi disponibles pour l’unité dédiée à Alexa, Amazon embauche des ingénieurs, des data scientists, des développeurs, des analystes, des professionnels des services de paiement, entre autres.
Comme expliqué sur le portail d’Amazon :
« L'équipe d'Amazon Alexa se concentre sur l'apport d'expériences vocales activées par les utilisateurs aux clients Amazon. L'équipe Alexa a commencé avec le développement d'Amazon Echo, une nouvelle catégorie d'appareils entièrement conçue autour de votre voix. Elle est toujours prête, connectée et rapide - il suffit de demander des informations, de la musique, des nouvelles, la météo, et plus encore. Echo commence à travailler dès qu'il détecte le mot d’éveil.
« Mais l'équipe de speech scientists, voice designers, de développeurs et autres ne s'est pas arrêtée là. La famille d'appareils Echo s'est agrandie pour inclure Echo Dot et Amazon Tap, et Alexa est maintenant disponible sur les tablettes Fire et Amazon Fire TV. Alexa Voice Service apporte Alexa à d'autres produits connectés, et l'Alexa Skills Kit (ASK) permet aux développeurs tiers de créer et d'ajouter facilement leurs propres compétences à Alexa, comme commander un Uber ou effectuer un paiement par carte de crédit Capital One.
« Nous sommes actuellement situés à Seattle, Boston, Sunnyvale, Irvine, en Pologne, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Inde (Bangalore), en Italie et au Luxembourg, et continuons de croître rapidement. Nous sommes des pionniers travaillant pour construire les meilleures solutions à des problèmes uniques. Venez nous rejoindre. »
Le rapport de Citi Research analyse également les offres d'emploi d'autres poids lourds de la technologie tels que Facebook, Twitter, Snap et Netflix.
« Nous avons observé que les offres d'emploi chez Alphabet figurent parmi les rythmes d'embauche les plus bas de notre étude (3 %) », ont déclaré Mark May et Caleb Siegel, analystes de Citi.
Il faut noter que le pourcentage d’offres d’emploi est calculé en fonction des ressources humaines de l’entreprise. Dès lors, il n’est pas surprenant de voir les entreprises ayant le moins d’employés présenter des pourcentages plus forts, ce qui ne signifie pas nécessairement qu’elles proposent plus d’offres d’emploi.
Ainsi, le rapport révèle que Facebook a le pourcentage d’offres d’emploi le plus fort (13 %). Twitter se situe à 10 % alors que Netflix et eBay sont respectivement à 9 % et 8 %. Rappelons que Facebook compte environ 20 000 employés, tandis qu’Amazon se rapproche des 600 000, Google est à environ 80 000 et Twitter a moins de 4000.
Une question émerge alors : si Amazon multiplie les efforts d'embauche en informatique vocale, en intelligence artificielle et en assistants personnels, l’entreprise a-t-elle des chances de rivaliser avec les avantages existants de Google en matière d'IA, de recherche web, de systèmes d'exploitation mobiles et de Knowledge Graph (base de connaissance utilisée par Google pour compiler les résultats de son moteur de recherche avec des informations sémantiques issues par ailleurs de sources diverses) ? Surtout, bien sûr, puisque Amazon détient actuellement environ 70 % de la part de marché des haut-parleurs intelligents (Amazon Echo, Google Home, Apple Homepod) aux États-Unis.
Forbes note que l’entreprise est extrêmement agressive et cela ne se limite pas seulement à la division Alexa : « D'autres domaines remarquables d'embauche significative comprennent les appareils (743), la publicité (547), et les services tiers de vente (401) », explique Citi.
Selon Forbes, l'une des raisons pour lesquelles Amazon est amené à travailler dur c'est que traditionnellement, l’entreprise ne disposait pas de beaucoup de talents dans ces domaines. Il est donc logique que la société basée à Seattle travaille dur pour combler ces lacunes. D'un autre côté, ses premiers succès sur le marché des assistants intelligents le rendent plus susceptible de détourner des personnes talentueuses d'autres concurrents, y compris de Google.
Source : Forbes, Amazon
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Avoir plus de personnel est-il un facteur qui va contribuer à donner plus de parts de marché à une entreprise ou alors les talents valent-ils plusieurs employés à eux seuls ?
Voir aussi :
Amazon atteint une valeur de marché de 702,5 milliards de dollars, dépassant ainsi pour la première fois la capitalisation boursière de Microsoft