Le Guide des dépenses semestrielles et mondiales des petites et moyennes entreprises d'IDC fournit des détails sur les dépenses informatiques des petites et moyennes entreprises dans 40 catégories de technologies dans neuf régions géographiques et 53 pays. Les détails sur les dépenses sont également fournis pour quatre catégories de taille des PME : de 1 à 9 employés, de 10 à 99 employés (des fourchettes qui constituent les petites entreprises), de 100 à 499 employés et de 500 à 999 employés (des fourchettes qui constituent les entreprises de taille moyenne). Dans ce guide, IDC donne des détails sur ses prévisions de dépenses afin d’aider les décideurs informatiques à comprendre clairement la portée et l'orientation propres à chaque secteur des dépenses des PME aujourd'hui et au cours des cinq prochaines années.
Selon les nouvelles données d'IDC, les petites et moyennes entreprises vont dépenser près de 602 milliards de dollars cette année en logiciels et services informatiques. Le cabinet d'études postule que le matériel, les logiciels et les services informatiques représenteront chacun environ 30 % des dépenses totales des PME en 2018, les services aux entreprises constituant le reste.
Les entreprises de taille moyenne vont représenter la part la plus importante du total des dépenses informatiques des PME, même si le baromètre rappelle qu’elles sont plus avancées dans le déploiement des technologies informatiques que les petites entreprises. IDC prévoit que d’ici 2021, plus des deux tiers des dépenses mondiales des PME en TIC vont provenir des entreprises disposant de 100 à 999 employés. Dans le segment des moyennes entreprises, celles qui figurent dans la fourchette inférieure (100 à 499 employés) vont dépenser 229 milliards de dollars cette année, tandis que celles qui figurent dans la fourchette supérieure (500 à 999 employés) vont dépenser 182 milliards de dollars. Les deux groupes connaîtront une croissance similaire au cours de la période de prévision, avec des TCAC de 4,8 % et de 4,6 %, respectivement. Les petites entreprises (de 10 à 99 employés) verront leurs dépenses augmenter de 4,7 % au cours de la période de prévision de cinq ans.
Tandis que le matériel est actuellement la catégorie de dépenses la plus importante, IDC s'attend à ce qu’elle soit dépassée par les logiciels en 2019 et par les services informatiques en 2021. Les logiciels vont établir la croissance des dépenses la plus rapide sur les prévisions 2016-2021 avec un TCAC de 7,5 % suivi des services aux entreprises avec un TCAC de 6,6 %.
« Les PME du monde entier sont de plus en plus intéressées à investir dans les ressources pour améliorer la productivité des employés et améliorer leurs positions concurrentielles », a déclaré Ray Boggs, vice-président de SMB Research chez IDC. « Alors que les PME, en particulier les plus petites, ont des besoins tactiques immédiats pour améliorer les performances, elles cherchent également à coordonner les ressources de manière significative, ce qui constituera pour beaucoup une étape importante dans leur transformation numérique. »
Les appareils constitueront la plus grande catégorie de dépenses technologiques en 2018, les PME allouant 115 milliards de dollars aux appareils informatiques personnels, aux périphériques et aux téléphones mobiles. Les applications seront la deuxième plus grande catégorie de dépenses avec 99 milliards de dollars, catégorie boostée par des investissements dans la gestion des ressources d'entreprise (ERM), les applications de contenu, et la gestion de la relation client (CRM). Les applications de contenu et le CRM connaîtront également une croissance des dépenses parmi les plus rapides sur les prévisions quinquennales, avec des TCAC de 10,6 % et de 10,0 %, respectivement. Les applications collaboratives connaîtront la croissance la plus rapide avec un TCAC de 12,2 %. Les deux plus grandes catégories dans les dépenses technologiques en 2018 – l'externalisation de la technologie et l'externalisation axée sur les projets – soutiendront les efforts déployés par les PME pour mettre en œuvre ces nouveaux investissements dans la poursuite de leurs stratégies de transformation numérique.
Sur le plan géographique, les États-Unis seront le marché le plus important avec des dépenses en TIC de la part des PME estimées à 186 milliards de dollars en 2018. La Chine sera la deuxième (avec 56 milliards de dollars en dépenses informatiques pour ses PME cette année ), puis viennent le Royaume-Uni (36 milliards de dollars) et le Japon (35 milliards de dollars). Les pays qui connaîtront la croissance la plus rapide des dépenses informatiques de leurs PME seront le Pérou (TCAC de 11,7 %), le Chili (TCAC de 11,6 %) et l'Indonésie (11,2 %). La Chine et l'Inde seront également parmi les pays avec les croissances les plus rapides, chacune ayant un TCAC sur cinq ans de 7,0 %.
Source : IDC