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La France serait à la traîne dans l'utilisation des logiciels de Business Intelligence
Avez-vous une explication à cette réticence ?

Le , par Gordon Fowler

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Selon un rapport de Forrester, qui s'appuie sur un panel de 900 décideurs nord-américains et européens, le marché des logiciels de Business Intelligence (BI) aurait connu une croissance à deux chiffres en 2009.

Le chiffre d'affaires de ce secteur atteindrait à présent les 8 milliards de dollars. Une envolée à comparer avec l'évolution globale du marché des logiciels qui a lui baissé de 8% sur la même période.

Le fort intérêt pour les applications de Business Intelligence de la part des DSI et des responsables IT se confirmerait également, toujours d'après Forrester, sur le début de l'année 2010.

Malheureusement, France semble rester à la traîne de ce mouvement.

L'étude révèle en effet que 54% des entreprises interrogées ont déjà mis en place des logiciels de BI et que 25% envisagent de mettre en place un projet BI dans les années à venir. En France seules 27% d'entre elles auraient franchi le pas et 18 % envisageraient de le faire.

Dans le même ordre d'idée, au niveau mondial, 24% des implémentations BI seront étendues ou mises à jour cette année. Un chiffre qui tombe à 10% pour la France.

Lorsque Forrester a demandé aux DSI et aux décideurs quels étaient les premiers fournisseurs de logiciels de BI de leurs entreprises, leurs réponses a permis de dresser le tableau d’un marché dominé par l'éditeur allemand SAP (20%), et par les deux géants américains que sont IBM (17%) et Oracle (14%).

En France, c’est IBM qui domine le secteur (22%), suivi de SAP (15%) et d’Oracle (7%). Par ailleurs, les logiciels développés spécifiquement pour une entreprise sont ceux qui sont les plus couramment cités par les décideurs français (30% des réponses).

Avec la reprise économique en 2010, le BI devrait continuer de stimuler la croissance du marché global des logiciels.

Cependant, note le rapport « le marché du BI change rapidement, et les éditeurs doivent appréhender les tendances émergentes : l’innovation technologique et l’évolution business. C’est la combinaison de ces deux tendances qui fera la différence entre les éditeurs de logiciels de BI qui connaîtront le succès et les autres ».

En attendant, la France semble bel et bien rester à l'écart d'une tendance de fond qui impacte à la fois l'activité des entreprises et les technologies IT.

Dommage, diront certains. Tout comme il est dommage de ne pas avoir une analyse des causes ou un début d'explication de cet état de fait de la part de Forrester.

Mais peut-être en avez-vous une ?

Source : The State Of Business Intelligence Software And Emerging Trends: 2010, de Forrester

Lire aussi :

Google multiplie les APIs pour les développeurs : du GPS pour Android à la Business Intelligence pour tous
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Et vous ?

La France est-elle réfractaire aux solutions BI ? Et pourquoi ?

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Avatar de nicopulse
Membre régulier https://www.developpez.com
Le 21/06/2010 à 18:35
Peut-être qu'en France on a très peu de PME, le marché ciblé par les éditeurs/intégrateurs depuis plusieurs années déjà. Environ 90% des entreprises françaises ayant moins de 9 salariées, et les deux tiers n'ayant pas de salariés (sources) je ne vois pas quels intérêts elles ont à s'équiper de logiciel de "Business Intelligence".

De plus, ça coûte cher, non seulement en licence mais en formation surtout ! Vous avez déjà essayé BO ? N'espérez pas former en une journée un décideur. C'est quasi-impossible. On a vraiment l'impression d'être devant un logiciel qui a passé ces 10 dernières années à se faire racheter sans évoluer...
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Avatar de Népomucène
Modérateur https://www.developpez.com
Le 21/06/2010 à 23:13
Tout à fait d'accord.

J'ai renoncé à mettre en place une BI systématique chez mes clients (petites entreprises).
Pourtant, au début le projet était séduisant et facile (j'utilisais OLAP de SQL Server connecté à Excel ... il y a presque dix ans de cela).
Finalement, même après formation, les utilisateurs se repliaient systématiquement sur des tableaux simplement actualisés par le DataWareHouse.

C'est là que j'ai compris qu'une fois que des responsables ont quelques agrégats économiques à leur disposition ou encore quelques analyses automatiques
alors ils travaillent dessus et ne font pas de recherche sur d'autres indicateurs.
Il faut dire aussi que ce n'est pas leur métier.

Maintenant, je leur propose périodiquement (une ou deux fois par an) des analyses du type économétriques de leurs données ; analyses orientées sur leurs préoccupations.

En conclusion, je pense que les PME sont consommatrices de petites analyses ponctuelles (entre 5 K€ et 20 K€) efficaces sur des questions précises mais n'ont pas l'usage de "vrai" B.I. généralistes.
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Avatar de simonlourson
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 22/06/2010 à 9:43
Il faut dire aussi que vu le prix des licences pour les grosses suites du marché (Cognos, Buisiness Objects, SAS), c'est vraiment destiné aux grands comptes avec beaucoup de données... L'investissement initial pour une PME est un peu dissuasif...
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Avatar de Traroth2
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 22/06/2010 à 10:28
C'est un domaine où l'offre open-source est très convaincante aussi : Pentaho, SpagoBI...

Ce sont des logiciels extrêmement mûrs et très concurrentiels par rapport aux offres propriétaires.
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Avatar de yoyo3d
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 22/06/2010 à 10:44
Salut à tous.
Je bosse dans une administration "publique" ou jusqu'à présent nos indicateurs étaient calculés sur Excel à grand renfort de tableaux et de graphique…nous avons franchi le cap avec BO qui devait nous permettre d'approfondir nos requêtes et ainsi d'améliorer la prise de décisions "opérationnelles"…l'outil ultime….

Au final, l'univers n'est pas remis à jour depuis belle lurette, nos accès à certains champs sont limités voire impossible, nos demandes de modification risque de nous coûter encore "un bras", ce qui était paramétrable est ingérable à cause d'un manque de compatibilité notoire avec d'autres logiciels (Compta, RH …) ..Bref en comparant le prix des licences et des formations, le temps passé à mettre en forme, le résultat obtenu…. Je préfère utiliser un requêteur de base et bosser avec Excel….

Pour une PME, il est évident que le rapport coût/ rentabilité, n'est pas si évident que ça.

Edit, j'ai oublié de préciser aussi que patron de PME ne rime pas forcément avec "crac en informatique", certes , en tant que patron, il faut savoir s'adapter à certaines evolutions pour maintenir son entreprise au top, mais les systemes de BI ne sont pas à la portée de tous...
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Avatar de simonlourson
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 22/06/2010 à 13:24
Citation Envoyé par Traroth2 Voir le message
C'est un domaine où l'offre open-source est très convaincante aussi : Pentaho, SpagoBI...

Ce sont des logiciels extrêmement mûrs et très concurrentiels par rapport aux offres propriétaires.
Tout à fait! Et j'ajoute qu'il y a encore 2 ans, les produits open source pour la BI "faisaient peur", dans le sens où dans le cadre de stages, ou d'application annexes, pas de problème, mais dès qu'on touche au coeur de métier et aux applications critiques, on se rabattait sur du propriétaire pour se rassurer.

C'est moins le cas aujourd'hui! Je viens de voir passer un projet critique pour un grand groupe qui utilise la suite Talend, tant mieux!

Par contre, je ne connais pas de suite Open Source qui puisse rivaliser avec Cognos ou BO, sur la partie restitution. On est obligé d'utiliser un patchwork d'applications différentes pour l'instant, c'est sans doute un frein.
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Avatar de Kriss63
Nouveau membre du Club https://www.developpez.com
Le 22/06/2010 à 18:28
Je ne sais pas si l'enquête prend en compte beaucoup d'industries mais il faut également penser que les grands groupes avec des industries de pointe ou lourde ont déjà tellement de dépenses en logiciels "metier" que le rapport coût/usage/formation n'est pas avantageux pour du BI.
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Avatar de doc malkovich
Responsable Approche théorique du décisionnel https://www.developpez.com
Le 23/06/2010 à 11:32
Citation Envoyé par nicopulse Voir le message
Vous avez déjà essayé BO ? N'espérez pas former en une journée un décideur. C'est quasi-impossible. On a vraiment l'impression d'être devant un logiciel qui a passé ces 10 dernières années à se faire racheter sans évoluer...
Etonnant ... pour ma part les utilisateurs que j'ai accompagné sur BO ont tous été enthousiastes sur l'utilisation du produit ( sauf sur des cas de tableaux complexes ... )

Dommage, diront certains. Tout comme il est dommage de ne pas avoir une analyse des causes ou un début d'explication de cet état de fait de la part de Forrester.
Il est surtout dommage de ne pas avoir les chiffres des autres pays. L'étude est payante ( 499$ !!! ). Il faut voir aussi quelles entreprises ont été interrogées, voire la proportion de PME, de grands comptes ... Bref, un communiqué comme d'habitude un peu obscur ...

C'est vrai que la BI coûtait cher, même très cher pour ce que c'est en fin de compte ... D'autant qu'avec les rachats et les big-vendors ( SAP, IBM ... ) les licences s'envolent ...
Comme simonlourson je pense que l'opensource va permettre d'implanter la BI dans les entreprises réfractaires, en attendant les "vraies" solutions 100% gratuites.
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Avatar de sdecloix
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 23/06/2010 à 11:45
Je suis toujours étonné de voir l'importance qu'on peut accorder à des études sans doutes orientées, non représentatives et finalement sans réel intérêt...
Mais bon, c'est aussi comme cela que les analystes vivent... :-)
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Avatar de simonlourson
Membre habitué https://www.developpez.com
Le 24/06/2010 à 16:25
Citation Envoyé par sdecloix Voir le message
Je suis toujours étonné de voir l'importance qu'on peut accorder à des études sans doutes orientées, non représentatives et finalement sans réel intérêt...
Mais bon, c'est aussi comme cela que les analystes vivent... :-)
Sans intérêt pour toi sans doute, moi le décisionnel c'est mon métier, ça m'intéresse de savoir comment se situe la France dans ce domaine...

Donc j'imagine que tu as lu l'étude complète pour pouvoir juger qu'elle est orientée, et non représentative? Tu peux nous faire part de tes impressions?

Sinon, je ne trouve pas que la BI coute cher par rapport au ROI, mais ça dépend de l'utilisation que tu en fais... Pour une banque ça permet de suivre le coût du risque au plus près, et donc de faire gagner des millions (littéralement)

Par contre pour une PME avec 3 applications et 2 bases de données, l'intérêt est tout de suite plus limité, un bon Excel c'est moins cher et ça marche tout aussi bien sur des petites volumétries.
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