Ca gronde dans la communauté des développeurs Android, après que plusieurs cas de soucis avec la publications d'applications sur l'Android Market aient été racontés dans des forums spécialisés.
D'après les récits qui y sont faits, il serait difficile de pouvoir entrer en contact avec un être humain du staff de Google, puisque la firme privilégie un suivi via FAQ, forum ou e-mail. Autrement dit, en cas de problème, le service technique serait long à la détente.
Or, vendredi dernier, de nombreux développeurs ayant renvoyé leurs applications à l'Android Market après les avoir mises à jour (updates mineures) ont ensuite eu la surprise de voir leurs programmes disparaitre du la boutique virtuelle. Ils ont aussitôt signalé ce problème à Google qui a été très lent à réagir.
C'est seulement hier, mardi, qu'un employé de Google a répondu et indiqué que son équipe "travaillait activement à la compréhension et à la résolution de ce problème".
Le problème à enfin été résolu ce mercredi, soit cinq jours après l'apparition des faits. Sur le Google's Android Developers Blog, on peut voir un message d'excuse expliquant que le support technique était débordé par la résolution du bug, ce qui ne lui a pas laissé le temps de répondre aux développeurs et de les informer de l'avancée de son travail.
Le problème est néanmoins résolu, grâce à un patch du code de la boutique, et toutes les applications sont désormais visibles pour les visiteurs de l'Android Market.
Source : Le blog d'Android
Que pensez-vous de l'organisation du service technique de Google ? Ce délai de réponse est-il trop long ? L'android Market est-il moins fiable que son plus gros concurrent, l'App Store ?
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Envoyé par GanYoshi
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