Les nouvelles lignes directrices, qui ont été annoncées il y a un mois, ont été mises en place ce lundi. Les modérateurs du réseau social vont assimiler les images haineuses à la même catégorie que la violence graphique et le contenu pour adultes. Si un utilisateur souhaite publier des symboles ou des images qui pourraient être considérés comme haineux, le message doit être marqué comme étant un « média sensible ». Les autres utilisateurs verront alors un avertissement leur permettant de décider s'ils souhaitent voir ledit message.
Twitter interdit également aux utilisateurs d'abuser ou de menacer les autres à travers leur profil ou nom d'utilisateur. La société interdit également les comptes affiliés aux « organisations qui utilisent ou encouragent la violence contre les civils pour faire avancer leurs causes ».
Dans le détail, le réseau a expliqué que, concernant les violences et méfaits physiques, les nouveaux changements comprennent plus de types de contenu connexe, y compris :
- les comptes qui s'affilient à des organisations qui utilisent ou encouragent la violence contre les civils pour faire avancer leurs causes. Les groupes inclus dans cette politique seront ceux qui s'identifient comme tels ou qui s'engagent dans une activité – à la fois sur et hors de la plateforme – qui favorise la violence. Cette politique ne s'applique pas aux entités militaires ou gouvernementales et Twitter envisage des exceptions pour les groupes qui s'engagent actuellement (ou se sont engagés) dans un règlement pacifique ;
- le contenu qui glorifie la violence ou les auteurs d'un acte violent. Cela inclut la célébration de tout acte de violence d'une manière qui pourrait inspirer les autres à le reproduire ou toute violence où des personnes ont été ciblées en raison de leur appartenance à un groupe protégé. Twitter exige désormais que les Tweets contrevenants soient supprimés et prévient que les violations répétées vont entraîner une suspension permanente.
Mais Twitter n’en reste pas là. Le réseau a décidé d’étendre sa politique pour inclure ce qu’il appelle le « contenu lié ».
« Notre politique sur la conduite haineuse et nos règles contre les comportements abusifs interdisent de promouvoir la violence contre ou directement attaquer ou menacer d'autres personnes sur la base de leurs caractéristiques de groupe, ainsi que d'adopter un comportement abusif qui harcèle, intimide ou utilise la peur pour faire taire la voix d'une autre personne. Nous élargissons ces politiques pour inclure d'autres types de contenu et de conduite connexes, y compris :
- tout compte qui abuse ou menace les autres via leurs informations de profil, y compris leur nom d'utilisateur, leur nom d'affichage ou leur profil. Si les informations de profil d'un compte incluent une menace violente ou des insultes multiples, des épithètes, des tropes racistes ou sexistes, incitent à la peur, ou réduisent quelqu'un à moins qu’être humain, elles seront définitivement suspendues. Nous prévoyons de développer des outils internes pour nous aider à identifier les comptes violés afin de compléter les rapports des utilisateurs ;
- les images haineuses seront désormais considérées comme des médias sensibles dans le cadre de notre politique médiatique. Nous considérons les images haineuses comme des logos, des symboles ou des images dont le but est de promouvoir l'hostilité et la malveillance envers autrui en fonction de leur race, religion, handicap, orientation sexuelle ou origine ethnique/nationale. Si ce type de contenu apparaît dans des images d'en-tête ou de profil, nous acceptons désormais les rapports au niveau du profil et demandons aux propriétaires de compte de supprimer tout contenu violent.
Alors que les nouvelles directives sont devenues officielles lundi, la société indique qu’elle continue de mettre au point ses outils de contrôle interne et de réorganiser le processus d'appel pour les comptes interdits ou suspendus.
Jonathan Greenblatt, PDG de l'Anti-Defamation League, a félicité Twitter pour « avoir pris ces mesures importantes pour s'attaquer à la haine sur leur plateforme ». Le groupe Muslim Advocates, qui avait publiquement demandé la suppression du compte de Britain First sous lequel étaient régulièrement publiées des vidéos incendiaires visant à montrer des musulmans engagés dans des actes de violence, a félicité Twitter pour avoir pris ces mesures.
Source : Twitter, AP
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