Obsolescence programmée : une plainte déposée auprès du Procureur de la République
Par l'Association HOP

Le , par kolodz, Modérateur
Dans un document de 18 pages, l'association HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée) dépose plainte contre X pour obsolescence programmée et tromperie.
Les fabricants cités dans la plainte sont : Canon, Epson, Brother et HP.

Voici quelques extraits de la plainte :

Une étude réalisée par les principaux producteurs estime que 70  millions de cartouches jet d’encre ont été vendues en 2011. Cela représentait 70 % du chiffre d'affaires global du marché de l'informatique français. L’imprimante doit donc être vue comme un moyen pour les fabricants d’exercer leur cœur de métier : la vente des cartouches. Cet angle de vue explique le double phénomène suivant :

D’une part, le prix des cartouches a augmenté depuis une dizaine d’années alors que dans le même temps la quantité d’encre contenue dans une cartouche a baissé significativement.
...
D’autre part, les fabricants érigent des obstacles à l’utilisation de cartouches génériques.
...
À titre d’exemple, Epson vend ses cartouches Multipack 5-coulours 33XL Claria Premium Ink EasyMail correspondant à 48 ml d’encre au prix de 98,99 € TTC, soit 2062 € le litre ou deux fois plus cher que le parfum Chanel 5 ! Les cartouches génériques se vendent 32,90 € TTC sur des sites spécialisés.
La tromperie semble également avérée concernant la durée de garantie affichée sur le manuel des imprimantes. En effet, depuis la loi Consommation de 2014, la durée légale de conformité est de deux ans. Or, la totalité des fiches techniques des imprimantes Epson en vente sur leur site, même les plus récentes, affiche une durée de un an, durée erronée de nature à tromper le consommateur sur l’étendue de ses droits.
Que pensez-vous de cette plainte ?

Cordialement,
Patrick Kolodziejczyk.

Source :
Pour lire la plainte: Plainte obsolescence programmée imprimante
Pour lire le rapport: http://www.halteobsolescence.org/rap...s-imprimantes/


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Avatar de Loceka Loceka - Expert confirmé https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 10:04
Citation Envoyé par kolodz Voir le message
Quel pensez vous de cette plainte ?
Qu'il serait grand temps de lutter contre l'obsolescence programmée qui est un désastre écologique et une aberration, en plus de prendre les clients pour des pigeons.
Avatar de Othakar Othakar - Membre du Club https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 10:37
C'est vraiment ignoble comme procéder, sans parler des têtes d’impressions qui vont se bloquer à partir d'un certains nombres d’impressions source
Avatar de Ryu2000 Ryu2000 - Expert confirmé https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 10:43
Citation Envoyé par kolodz Voir le message
Que pensez-vous de cette plainte ?
Là ça ne parle que de d'obstacle à l'utilisation de cartouche générique et de tromperie sur la durée de garantie...
Il y a des choses plus choquante dans les imprimantes à propos de obsolescence programmé...

Une bonne imprimante ça doit coûter le prix de 2 pleins d'encre ^^ (voir moins, c'est pour ça que les imprimantes neuves ont des cartouches quasi vide)

Citation Envoyé par Loceka Voir le message
Qu'il serait grand temps de lutter contre l'obsolescence programmée qui est un désastre écologique et une aberration, en plus de prendre les clients pour des pigeons.
Il faudrait déjà changer de système économique, car nous somme dans un système capitaliste, et du coup nous avons besoin de toujours plus consommer.
C'est une fuite en avant, il faut de la croissance, pour avoir de la croissance il faut acheter des merdes et les remplacer souvent...
Le job des ingénieurs c'est de limiter la durée de vie de ce qu'ils créer.

Bon alors théoriquement il pourrait exister un type de capitalisme qui n'a pas besoin de croissance.
Mais ce serait plus simple de trouver autre chose que le capitalisme.
Avatar de kolodz kolodz - Modérateur https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 10:43
Citation Envoyé par Othakar Voir le message
C'est vraiment ignoble comme procéder, sans parler des têtes d’impressions qui vont se bloquer à partir d'un certains nombres d’impressions source
Cela se trouve aussi dans la plainte !

Edit :
Citation Envoyé par Ryu2000 Voir le message
Là ça ne parle que de d'obstacle à l'utilisation de cartouche générique et de tromperie sur la durée de garantie...
Il y a des choses plus choquante dans les imprimantes à propos de obsolescence programmé...
Je n'ai extrait que les parties les plus simple de la plainte. Elle mérite d'être lu, on apprends des choses !
Avatar de Jon Shannow Jon Shannow - Membre expert https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 11:51
Citation Envoyé par kolodz Voir le message
Cela se trouve aussi dans la plainte !

Edit :

Je n'ai extrait que les parties les plus simple de la plainte. Elle mérite d'être lu, on apprends des choses !
Pour ma part, j'avais acheté une Epson Multifonction (CX 6600) en 2004, et jusqu'à récemment, aucun problème.
Les problèmes sont survenus quand j'ai acheté, pour la 1ere fois, des cartouches non EPSON. J'ai pris des FRANCE TONES (coin coin ou, devrais-je dire couac couac )
A partir de ce moment, les impressions sont devenues dégueulasses.

J'ai vidé ces saloperies de cartouches France Toner en nettoyage des têtes. Rien n'y a fait.

J'ai remis des cartouches EPSON, mais rien n'y a fait. Ces cartouches pourries de France Toner ont détruit mon imprimante. J'ai racheté une EPSON et je peux vous garantir que je ne suis pas prêt d'acheter des cartouches France Toner ou autre.

Pour ce qui est de l’obsolescence programmée elle se cache partout. Même dans les ampoules à led.
Avatar de kolodz kolodz - Modérateur https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 11:55
Citation Envoyé par Jon Shannow Voir le message
Pour ma part, j'avais acheté une Epson Multifonction (CX 6600) en 2004, et jusqu'à récemment, aucun problème.
Les problèmes sont survenus quand j'ai acheté, pour la 1ere fois, des cartouches non EPSON. J'ai pris des FRANCE TONES (coin coin ou, devrais-je dire couac couac )
A partir de ce moment, les impressions sont devenues dégueulasses.

J'ai vidé ces saloperies de cartouches France Toner en nettoyage des têtes. Rien n'y a fait.

J'ai remis des cartouches EPSON, mais rien n'y a fait. Ces cartouches pourries de France Toner ont détruit mon imprimante. J'ai racheté une EPSON et je peux vous garantir que je ne suis pas prêt d'acheter des cartouches France Toner ou autre.

Pour ce qui est de l’obsolescence programmée elle se cache partout. Même dans les ampoules à led.
Si je ne me trompe pas un cas similaire est dans la plainte...
Avatar de Capitaine_aizen Capitaine_aizen - Membre régulier https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 12:04
Si l'initiative mérite d'etre applaudis, on sait pertinament que le procès est d'avance perdu pour eux ! Autre la compétence du juge que l'on peut mettre en doute sur un tel sujet (le jour où les avocats, juristes, magistrats, procureurs seront ce qu'est un ordinateur, les poules seront devenues les maitresses du monde !), mais en plus de ça, il s'attaque à des géants japonais et un américain. Je ne vois pas comment une association comme HOP peut avoir la puissance de feu suffisante pour juridiquement gagner. En particulier contre HP. Et ça, c'est sous réserve qu'il n'y a pas d'autres enjeux écono-politco sous la table. Bref, une belle initiative, mais sans soutien derrière, on connait déjà la fin !
Avatar de Daïmanu Daïmanu - Membre expérimenté https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 13:36
Pour ma part, j'ai une Epson d'occasion qui curieusement ne reconnait pas les cartouches d'encre noire officielles compatibles. J'ai essayé deux fois, rien à faire. Je fais quoi du coup, je laisse l'imprimante et les cartouches prendre la poussière ?

Les vendeurs d'imprimantes sont manifestement vraiment des escrocs, je ne peux que soutenir les plaignants !
Avatar de 23JFK 23JFK - Membre éprouvé https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 13:55
Le législateur devrait imposer par la loi deux trois critères pour résoudre le problème :
1/ Cartouche en plastique transparent obligatoire
2/ interdiction de mesurer la quantité d'encre restant dans une cartouche
3/ interdiction de pucer les cartouches.
4/imposer des formats standard de cartouche d'encre.
Avatar de koyosama koyosama - Membre confirmé https://www.developpez.com
le 21/09/2017 à 15:15
Je me rapelle d'un reportage avec les sacs d'aspirateurs qui etaient pas content des apsirateurs sans sacs.
Comme les cartouches, les sacs sont une rentablite sans precedent pour ces entreprises.

Trouvez un model ou les entreprises gagne de l'argent encore et encore pour perdurer est difficle.
Dell, les PCs sont des cas ou les gens n'achetent plus de PC et au final ils sont orientes sur les services pour entreprises.
Dans ma ville on avait au moins vingtaine vendeur de PC par ville, maintenant il reste que un et les gros.

Microsoft a du revoir son modele office pour sortir office 365 et offrrir un abonnement, pareil pour adobe. Les voitures pareils, on peut louer des voitures maintenant.

Et je parle meme pas de l'ecologie, car par exemple, j'ai retrouve un gros tas de vieux materiels que j'utilise plus. L'informatique n'est pas encore arrive vers la fin de son evolution et donc on experimente toujours de nouveaux moyens vers de nouvelles solutions.
Le fait que la prise jack a ete eleve d'Apple etait-t-il une sage descision ? qui sait ?

Mais trouver un modele economique sur du hardware doit etre un veritable casse-tete.
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