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Obsolescence programmée : une plainte déposée auprès du Procureur de la République
Par l'Association HOP

Le , par kolodz

37PARTAGES

22  0 
Dans un document de 18 pages, l'association HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée) dépose plainte contre X pour obsolescence programmée et tromperie.
Les fabricants cités dans la plainte sont : Canon, Epson, Brother et HP.

Voici quelques extraits de la plainte :

Une étude réalisée par les principaux producteurs estime que 70  millions de cartouches jet d’encre ont été vendues en 2011. Cela représentait 70 % du chiffre d'affaires global du marché de l'informatique français. L’imprimante doit donc être vue comme un moyen pour les fabricants d’exercer leur cœur de métier : la vente des cartouches. Cet angle de vue explique le double phénomène suivant :

D’une part, le prix des cartouches a augmenté depuis une dizaine d’années alors que dans le même temps la quantité d’encre contenue dans une cartouche a baissé significativement.
...
D’autre part, les fabricants érigent des obstacles à l’utilisation de cartouches génériques.
...
À titre d’exemple, Epson vend ses cartouches Multipack 5-coulours 33XL Claria Premium Ink EasyMail correspondant à 48 ml d’encre au prix de 98,99 € TTC, soit 2062 € le litre ou deux fois plus cher que le parfum Chanel 5 ! Les cartouches génériques se vendent 32,90 € TTC sur des sites spécialisés.
La tromperie semble également avérée concernant la durée de garantie affichée sur le manuel des imprimantes. En effet, depuis la loi Consommation de 2014, la durée légale de conformité est de deux ans. Or, la totalité des fiches techniques des imprimantes Epson en vente sur leur site, même les plus récentes, affiche une durée de un an, durée erronée de nature à tromper le consommateur sur l’étendue de ses droits.
Que pensez-vous de cette plainte ?

Cordialement,
Patrick Kolodziejczyk.

Source :
Pour lire la plainte: Plainte obsolescence programmée imprimante
Pour lire le rapport: http://www.halteobsolescence.org/rapport-denquete-les-cas-des-imprimantes/

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Avatar de Loceka
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 21/09/2017 à 10:04
Citation Envoyé par kolodz Voir le message
Quel pensez vous de cette plainte ?
Qu'il serait grand temps de lutter contre l'obsolescence programmée qui est un désastre écologique et une aberration, en plus de prendre les clients pour des pigeons.
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Avatar de Jon Shannow
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 22/09/2017 à 13:46
Nous sommes une société d'électronique. Nous concevons, fabriquons et revendons des produits électroniques dans un milieu peu salutaire pour l'électronique : les bâtiments d'élevage.

Nous avons un S.A.V. Et j'ai vu des appareils revenir au S.A.V., datant de plus de 20 ans, "parce qu'il marche plus !".
On ouvre le coffret et on ne voit même pas la carte tellement y a de mouches crevées dans le boitier...

On enlève les mouches, on refile un coup de flux, on change un ou deux condos. Et hop, c'est reparti ! Le gars s'en tire pour une 20taines d'euros.

Comme quoi, l'électronique, ça peut être solide !

Des fois, pour dépanner des collègues, les mecs du bureau d'études, changent des composants d'une carte mère de PC, ou d'une table à induction, d'un aspirateur. Bref, on répare ! C'est con que le SAV est disparu. Maintenant le SAV, c'est juste un service pour soit revendre des accessoires, soit renvoyer le produit s'il est sous garanti, soit vous revendre du neuf ! C'est pas vraiment ce que j'appelle du SAV !
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Avatar de kolodz
Modérateur https://www.developpez.com
Le 21/09/2017 à 10:43
Citation Envoyé par Othakar Voir le message
C'est vraiment ignoble comme procéder, sans parler des têtes d’impressions qui vont se bloquer à partir d'un certains nombres d’impressions source
Cela se trouve aussi dans la plainte !

Edit :
Citation Envoyé par Ryu2000 Voir le message
Là ça ne parle que de d'obstacle à l'utilisation de cartouche générique et de tromperie sur la durée de garantie...
Il y a des choses plus choquante dans les imprimantes à propos de obsolescence programmé...
Je n'ai extrait que les parties les plus simple de la plainte. Elle mérite d'être lu, on apprends des choses !
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Avatar de Jipété
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 25/09/2017 à 9:25
Citation Envoyé par Chauve souris Voir le message
Mais pourquoi, diable, acheter ce genre de machine à café ?
Pour faire marcher les usines qui les fabriquent, et les bateaux qui les transportent, et les usines qui fabriquent ces bateaux, et les usines qui fabriquent les usines qui fabriquent les bateaux et les machines à café et les dosettes et la pub papier pour nous vous les faire acheter et tout à l'avenant, sinon le système implose et s'effondre sur lui-même...

On est tenu de consommer des conneries sinon c'est la fin de cette civilisation, et tout le monde en a peur.
Alors continuons, on a moins peur des continents de plastique parce que c'est loin et que ça n'a pas d'effet direct/visible sur nos vies (même si Alzheimer et le cancer du sein, je me demande, des fois...)
Maladies de "civilisation", qu'ils disent. Tout est dit !
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Avatar de Glutinus
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 25/09/2017 à 11:01
Oui, j'y ai pensé et allais l'évoquer, mais le problème c'est qu'en général les robots-cafés faits aujourd'hui sont bourrés d'électronique et donc il y a possibilité de faire de l'obsolence programmée directement sur puce (comme les EEPROM sur les imprimantes). Personnellement j'en ai envie d'une (j'aimerai tester des blends de café, ie des mélanges de grain), mais j'ai peur que bizarrement elle me lâche la veille de la fin de garantie.

Les cafetières-bouilloires sont généralement plus mécaniques, donc si ça casse, un passage chez le réparateur peut faire des miracles.

Au passage, je rajoute : le paradoxe, c'est quand t'es en repas de famille, tu prépares le café, ça met un temps fou de le faire dosette par dosette. Alors qu'à l'ancienne, tu lances le café au moment du fromage, ça prend 1 minute, puis il est servi au moment du dessert. Mais que ne ferait-on pas pour un "bon" café
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Avatar de Zirak
Inactif https://www.developpez.com
Le 25/09/2017 à 11:44
Citation Envoyé par Grogro Voir le message
Bon mais alors, quelle imprimante/scanner acheter en 2017 pour ne pas être emmerdé par ces problèmes d'obsolescence programmée ni devoir vendre un rein chaque fois que les cartouches sont vides ?
T'en achète pas, et tu imprime / scan au boulot.
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Avatar de fredoche
Membre expert https://www.developpez.com
Le 02/10/2017 à 15:37
Ryu t'aurais pas un petit problème de stéréotypes à propos des "femmes" ? Voir un petit problème tout court ?

Moi j'ai bien 5-6 paires de pompes sans compter mes espadrilles et autres savates... entre été/hiver, baskets et pompes de rando, godasses de jardin, bottes et vu qu je fais beaucoup beaucoup de marche, il faut ça. Confort du pied, aération des chaussures (impossible si tu les portes tous les jours)...
Quand à ces dames, ne leur jette pas la pierre, si elles ont 10 paires de chaussures, c'est qu'elles ne sont pas à la poubelle, et donc pas obsolètes.
En plus souvent elles ont tout cet attirail pour te plaire à toi, l'homme. Et bon dieu si on faisait autant d'efforts pour elles, le monde en serait bouleversé

Et puis que dire des bas, c'est moi qui les achètent Et si c'est pas moi, elles les achètent pour moi, et me plaire . Et tant mieux s'ils filent, ça permet d'en racheter de nouveaux

Quand aux meubles anciens non démontables, c'est juste pipo. Ils le sont tous. J'ai un copain qui est antiquaire à la retraite, et qui a toujours son atelier d'ébénisterie. Faut voir ce qu'il démonte et qu'il rénove, le coup de main qu'il a et les techniques qui étaient employées. C'est un savoir-faire génial je trouve.

Enfin oui en faisant tourner à fond les ventilos, on génère des courants qui sont peut-être pas très bons pour les moteurs. Cela étant les ventilos de processeurs sont en général démontables, donc autant les démonter.
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Avatar de Othakar
Membre du Club https://www.developpez.com
Le 21/09/2017 à 10:37
C'est vraiment ignoble comme procéder, sans parler des têtes d’impressions qui vont se bloquer à partir d'un certains nombres d’impressions source
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Avatar de Zirak
Inactif https://www.developpez.com
Le 22/09/2017 à 13:59
Citation Envoyé par Ryu2000 Voir le message
Bon ben voilà, donc arrêtez d'être hypocrite.
Là Al Gore va sortir un deuxième film, tout le monde va dire "oh lala il faut vraiment qu'on diminue la production de CO2 c'est vraiment la priorité écologique absolue".
Avec une mentalité comme ça la terre n'est pas prête d'être sauvé...
Mais quelle hypocrisie ? Ce n'est pas parce que les gouvernements n'en ont rien à faire de l'écologie, que tout le monde doit laisser tomber, et qu'il n'y a aucun combat à mener.

C'est comme si je te disais que comme le gouvernement ne veut pas sortir de l'UE, alors toi et tes potes anti-UE vous devez laisser tomber, tu vas me dire que non, que tu vas continuer de te battre pour ça, en espérant qu'un jour les choses changent, bah pour l'écologie c'est pareil.

Ce n'est pas parce que tu ne comprends rien à un sujet (en l'occurrence, le réchauffement climatique et l'impact de l'homme à ce propos), que les autres sont hypocrites. C'est encore plus drôle quand d'un côté tu nous dis que l'homme n'a aucune influence sur le réchauffement, que cela a toujours existé, et que de l'autre, tu t'étonnes qu'il n'y ait pas de sujet sur les ouragans et autres dans le sous-forum écologie. Ca montre bien que tu ne comprends rien. Si le réchauffement est naturel, alors pourquoi tu veux parler des ouragans ? Quel intérêt de parler du temps qu'il fait ? Quel rapport avec l'écologie ?
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Avatar de Jipété
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 03/10/2017 à 19:22
Citation Envoyé par Glutinus Voir le message
Mon dieu, fanmanga (et son dernier délire) est rentré en toi.
Rhôôô, il y a des noms à ne pas prononcer, s'il l'entend il va débarquer ici et là on est morts !
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