En avril dernier, Amazon a déployé de nouveaux outils pour les Skills (nom donné aux applications Alexa, l’assistant numérique d’Amazon). L’entreprise a par exemple présenté Device Address API, une API qui permet au Skills de demander et d'accéder à l'adresse configurée dans les paramètres de l'appareil du client. Cela signifie que vous pouvez créer des Skills de façon contextuelle pour comprendre les clients qui utilisent votre application, puis utiliser les données pour personnaliser l'expérience vocale.Les Skills, par exemple, peuvent fournir de la nourriture et des épiceries à la maison d'un client ou fournir des indications pour une salle de gym à proximité. Vous pouvez également voir où se trouvent vos utilisateurs les plus actifs.
Amazon a assuré qu’il existe deux niveaux de données de localisation que vous pouvez demander :
- l’adresse complète, qui comprend l'adresse de la rue, la ville, l'état, le code postal et le pays
- ou alors le pays et code postal seulement
Seulement, le marché des assistants virtuels devient de plus en plus compétitif. Aussi, pour garder le rythme et ne pas se faire distancer, Amazon planifie d’apporter plus d’améliorations à Alexa pour faire les yeux doux aux développeurs d’applications. Notons par exemple que, contrairement à Google Home, Amazon n’avait pas donné accès aux commandes vocales passées à son assistant numérique aux développeurs tiers. Mais cela pourrait changer.
En effet, citant des sources anonymes, le quotidien The Information assure qu’Amazon est actuellement en train d’étudier la possibilité d’ouvrir les enregistrements audio aux développeurs. L’objectif est de permettre aux développeurs de savoir exactement ce que les utilisateurs demandent à Alexa afin de pouvoir en retour perfectionner leurs applications et leurs services pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs.
Cependant, si cette mesure venait à être appliquée, ce partage de données viendra remettre sur le tapis le fameux débat sur la confidentialité des données de l’utilisateur. Il faudra alors trouver le juste milieu entre meilleure efficacité et vie privée.
Source : The Information , blog développeurs Amazon
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