Les dirigeants d'entreprise sous-estiment le potentiel professionnel des geeks

Regrette une analyste de Forrester

Les dirigeants d'entreprise sous-estiment le potentiel des geeks
Pour l'activité de leur société, regrette une analyste de Forrester

Selon Sharyn Leaver, vice-présidente du cabinet d'études IT Forrester, les dirigeants sous-estiment le potentiel d'innovation pour leurs entreprises que représentent les « geeks », les fans de gadgets et autres passionné(e)s de nouvelles technologies.

Plus précisément, ils ne s'intéressent pas assez « aux geeks présents à l'intérieur de leur entreprise ».

Pourtant, continue l'analyste, il apparaît évident que ce sont eux qui sont le plus à même de comprendre les évolutions que la technologie provoquera dans les organisations.

Et de citer l'exemple de ce PDG dans le secteur médical qui a eu l'idée d'agrémenter ses messages de vidéos humoristiques sur Youtube. Le succès a été instantané avec les médecins (ses clients potentiels donc).

Idem pour les réseaux sociaux. Trop d'entreprises n'ont pas compris les implications du « raseautage » en termes de relations clients (CRM). Ecouter les « early-adopters » parmi leurs employés leur auraient permis d'éviter d'avoir un train de retard.

Sharyn Leaver va plus loin.

Les Geeks et autres passionné(e)s d'IT seraient plus enclins à développer leur esprit critique. Ils seraient en effet plus habitués à se poser la question de savoir si telle ou telle nouveauté possède un avenir plutôt que d'accepter – bêtement – une communication publicitaire bien ficelée.

La conclusion ?

« Keep the gadget-curious folks — they help you help business » (en VF : « Gardez vos employés passionnés par les gadgets, ils vous aideront à vous aider dans vos affaires »).

Pas sûr, malheureusement, que tous les dirigeants entendent ce message.

Source : Le billet de Sharyn Leaver

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Et vous ?

Trouvez-vous que les dirigeants méprisent encore trop souvent les nouvelles technologies ?

Et pensez-vous, comme Sharyn Leaver, que le potentiel d'innovation et de changement des Geeks n'est pas assez reconnus dans le milieu professionnel ?