
Il s’agit notamment de l’intégration d’Adobe Campaign (la solution d’Adobe dédiée aux campagnes marketing) et de Microsoft Dynamics 365, la plateforme d’applications métier de CRM et d’ERP de Microsoft. Les deux éditeurs ont également annoncé l’intégration de la suite décisionnelle en libre-service de Microsoft Power BI et d’Adobe Analytics, un outil de reporting et d’analyses marketing en temps réel. Avec ces intégrations de données, Microsoft et Adobe vont pouvoir renforcer leurs offres respectives pour concurrencer celles de Salesforce et Oracle.

On notera encore qu’Adobe Experience Manager Sites Managed Service est désormais disponible sur la plateforme Azure de Microsoft. Rappelons qu’Adobe Experience Manager Sites est un système de gestion de contenu qui centralise la création, la gestion et la diffusion d'expériences digitales sur vos sites web et mobiles, ainsi que sur les écrans sur site. D’après Microsoft, sa disponibilité sur Azure permettra aux entreprises de diffuser plus rapidement des expériences web personnalisées auprès de leurs clients, moyennant des coûts de gestion et de ressources réduits.
Adobe et Microsoft ont également annoncé une collaboration sur un modèle de données sémantique favorisant la compréhension et la génération d'interactions clients en temps réel. S’il n’y a pas encore assez de détails sur ce modèle de données, on sait cependant qu’il vise à normaliser la façon dont les données sont structurées et est censé accélérer considérablement le processus de traitement des quantités massives de données. Plusieurs autres entreprises américaines collaborent avec Microsoft et Adobe sur ce projet. Il s’agit notamment de Zendesk, AppDynamics, Acxiom, Qualtrics et MasterCard.

Sources : Reuters, Microsoft
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