Le géant indien de l'e-commerce Flipkart opte pour Microsoft Azure en tant que sa plateforme cloud exclusive
Pour étendre ses opérations en Inde

Le , par Coriolan, Chroniqueur Actualités
Microsoft et le géant indien de l’e-commerce Flipkart ont annoncé ce lundi un partenariat stratégique entre les deux firmes. Selon cet accord, Flipkart va adopter Microsoft Azure en tant que sa plateforme cloud public exclusive. C’est le PDG de Microsoft Satya Nadella et le PDG de Flipkart et le confondateur du groupe Binny Bansal qui ont annoncé la nouvelle lors d’un événement à Bangalore.

Lancée depuis 2007, Flipkart est la plateforme d’e-commerce la plus importante en Inde avec plus de 100 millions de clients enregistrés. Le marchand offre plus de 80 millions de produits et plus de 80 catégories incluant les smartphones, les livres, les médias et les appareils électroniques.

Flipkart a connu un succès flagrant en Inde grâce à plusieurs innovations et solutions adaptées aux spécificités du marché indien. Ainsi, plus de 100 millions de clients indiens ont pu bénéficier d’une expérience d’achat en ligne avec la possibilité de paiement à la livraison en cash, de l’échange de produits, de la facilité de retourner ses achats, de la livraison le jour-même et des remboursements instantanés. Ces solutions font que Flipkart constitue désormais un marchand très connu en Inde, en particulier pour les acheteurs de smartphones qui sont à la recherche de terminaux Android de qualité à moindre prix.

En recourant à Azure en tant que sa plateforme cloud, le géant indien de l’e-commerce cherche à améliorer l’expérience d’achat en ligne de ses clients. Ces améliorations ne seront pas visibles directement, mais elles viendront améliorer la performance en coulisses. « En commençant avec la structure informatique, Microsoft Azure va doter les datacenters de Flipkart d’une couche de technologies avancées de cloud et d’analytique. La présence forte de Microsoft en Inde, ainsi que sa présence à une échelle globale, permettent une croissance et une expansion continues, préparant le terrain à un partenariat à long terme. »

Microsoft a expliqué que « Flipkart compte exploiter l’intelligence artificielle, l’apprentissage machine et les possibilités analytiques d’Azure, comme Cortana Intelligence Suite et Power BI, le but étant d’optimiser ses données pour un marchandisage innovant, la publicité, le markéting et les services client. Avec un aperçu puissant de son business et les nouveaux services intelligents, Flipkart peut délivrer des expériences plus pertinentes et personnalisées à ses clients. »

Aujourd’hui, les données analytiques et le data-mining sont essentiels pour l’expansion et la croissance des entreprises. Ces dernières sont dans l’obligation d’écouter et d'apprendre tout sur leurs clients afin de les fidéliser. En recourant à Microsoft Azure et aux outils qui y sont associés, Flipkart cherche à se doter des moyens pour améliorer l’expérience de ses clients. « Flipkart s’est toujours engagé à transformer le commerce en Inde avec la technologie. Étant donné que Microsoft a une forte réputation dans le cloud computing, ce partenariat va nous permettre de tirer profit de notre connaissance et force technologique, l’e-commerce et les marchés pour rendre l’achat en ligne plus pertinent et enrichissant pour les clients. », a dit Binny Bansal, PDG de Flipkart.

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Source : Microsoft

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