La BBC vient de publier un article dans lequel elle a mis en évidence le caractère nocif des bureaux open space sur le cerveau humain. En effet, dans son rapport, la BBC estime que les espaces partagés ont un impact négatif sur la mémoire des individus. Pour étayer ses propos, la BBC a pris l'exemple d'une entreprise évoluant dans le domaine du numérique et dont le dirigeant répond au nom de Chris Nagele.Selon la BBC, Monsieur Chris Nagele, cadre dirigeant de ladite entreprise, a emboité le pas à bon nombre de ses semblables en décidant de déplacer l'ensemble de ses employés dans un grand bureau ouvert ; cela s'est passé il y a quatre ans. En prenant cette décision, Chris Nagele avait pour objectif de rassembler ses agents dans un seul et même endroit afin de faciliter la collaboration entre les membres de son personnel et de développer aussi un meilleur climat social. Toutefois, M. Nagele, en regroupant ses agents qui travaillaient tous en télétravail, s'est très vite rendu compte que cette option était une très grande erreur. En effet, il a remarqué que ses employés étaient devenus distraits et n'étaient plus épanouis. BBC nous rapporte que Chris Nagele a également constaté une grosse baisse de productivité chez ses collaborateurs. Cette expérience n'aura duré que trois (3) ans, car suite à ses différents constats, Chris Nagele a choisi de laisser tomber les bureaux open spaces qu'il a finalement remplacés par des bureaux fermés. « En avril 2015, environ trois ans après le déplacement des employés dans le bureau open space, Nagele a déplacé l'entreprise dans un local de 10 000 mètres carrés où chaque employé dispose désormais de son propre bureau fermé. », déclare la BBC. « Beaucoup de mes semblables sont d’accord – les salariés ne peuvent pas supporter les open spaces. Ils ne sont pas du tout productifs et doivent en fin de compte travailler davantage à la maison afin de compenser les retards. », affirme Chris Nagele suite à son dernier déménagement.
Dans son article, la BBC nous informe qu'aujourd'hui, de nombreuses sociétés ont adopté le concept de bureau ouvert, cela à l'instar des États-Unis où près de 70 % des bureaux américains sont open space. Très peu sont revenus dans des espaces traditionnels avec des bureaux et des portes. Cependant, les salariés qui évoluent dans les open spaces sont moins productifs et éprouvent d'énormes difficultés pour se concentrer. « Nous sommes 15 % moins productifs et nous éprouvons d'immenses difficultés pour bien nous concentrer. Nous sommes également deux fois plus susceptibles de tomber malades dans les espaces de travail ouverts. », affirme des agents interrogés par la BBC.
En plus des soucis liés à la productivité, la BBC évoque un problème de concentration. Selon elle, des personnes évoluant dans le travail reconnaissent ne pas pouvoir effectuer plusieurs tâches, car de petites distractions peuvent les amener à perdre le fil de leurs activités pendant plus de 20 minutes.
Un autre problème rencontré dans les open spaces est relatif à la notion de « hotdesking ». Cette dernière traduit une situation où les salariés n’ont pas de place fixe et donc ont la latitude de s’asseoir à la place qui leur convient, cela afin de favoriser la collaboration et la mobilité. « Nous gardons plus d’informations lorsque nous sommes assis dans un endroit », déclare Sally Augustin, une psychologue spécialisée dans l’environnement et le design professionnel.
Source : BBC
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Envoyé par Malick SECK
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