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Créativité et productivité : redessiner les espaces pour repenser le travail !
Avec « Les Dunes », Société Générale mise sur un lieu connecté

Le , par Stéphane le calme

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Quel est le meilleur cocktail pour booster la productivité ? Si certains testent de nouveaux rythmes en intégrant, par exemple, de courtes minutes de pause entre deux séances de travail intense, d’autres repensent complètement l’agencement des espaces. Après Google, dont les locaux se détachent très nettement de ce qui pourrait s’apparenter au conventionnel, Société Générale possède désormais sa nouvelle technopole située à Val de Fontenay, à l'est de Paris. Baptisée « Les Dunes », elle concrétise une nouvelle manière de concevoir et d’organiser le travail.


Les Dunes

Et si l’innovation digitale pouvait réinventer les modes de communication internes comme externes ?

Le digital est un outil puissant pour redessiner les modes de collaboration et de communication. Nous avons rencontré Cécile de Mauroy, responsable UX dans le Département Service aux Utilisateurs, chez Société Générale. Elle nous explique que pour le Groupe, la création des Dunes a comme objectif de transformer et enrichir la relation entre ses collaborateurs de façon à pouvoir offrir un meilleur service à ses clients.

L’intelligence collective pour inventer les nouveaux espaces de travail des « Dunes ». « L’implication des collaborateurs de Société Générale a été essentielle pour inventer les nouveaux espaces de la technopole, propices à la collaboration et à l’innovation » nous explique Cécile.


Cécile de Mauroy, responsable UX dans le Département Service aux Utilisateurs

Outre les espaces de travail, les espaces de vie ont fait l’objet d’une attention particulière. De nombreux équipements technologiques et multimédias (salles équipées de visioconférence, de tableaux blancs interactifs, etc.) sont mis à disposition des collaborateurs. « Les Dunes » mixent ainsi espaces collaboratifs et de détente (salle de fitness, espace de sieste, espace de relaxation, espace de jeu, etc.). Le bien-être au travail a donc été une des préoccupations essentielles de ce projet.

Gérer la flexibilité des lieux de travail : ou comment permettre aux collaborateurs de s’approprier les espaces

« Les Dunes » représentent une surface de bureaux de plus de 126 000 m2. Aussi, pour permettre aux collaborateurs de mieux se repérer et dans le cadre de la transformation digitale, l’application MyBuilding a été créée, véritable concentré de services digitaux. Les multiples capteurs et objets connectés déployés sur l’ensemble du site des Dunes permettent d’offrir aux collaborateurs un environnement de travail ultra connecté : domotique, géolocalisation indoor, disponibilité en temps réel des bureaux flexwork et des salles de réunion… en somme, une application adaptée aux nouvelles méthodes de travail !

Dans les bureaux des « Dunes », le Flex Office est de mise : les collaborateurs n’ont pas de bureaux attitrés. Les équipes se rencontrent et se mélangent ainsi en fonction des projets, des envies et des circonstances. Se pose alors une question simple. Comment retrouver rapidement un collègue qui n’a pas de bureau fixe ? Là encore, le numérique apporte la solution pour allier flexibilité et praticité.


S’éloigner du conventionnel, le premier pas vers la collaboration et l’innovation

« Les Dunes » ont pour vocation de faciliter et d’encourager le travail en équipe. Le bâtiment propose un certain nombre d’outils adaptés à la collaboration comme des salles de réunion multimédia, des tableaux interactifs, des salles de visioconférence, etc. « Les Dunes » disposent également d’un plateau dédié au travail en collaboration avec des start-ups internes et externes. Cécile explique que la création de start-ups internes destinées à un projet est un mode de fonctionnement de plus en plus courant dans le Groupe. Le mode start up permet de s’affranchir des modes de travail habituels dans la Banque pour aller plus vite, plus loin. Cette flexibilité séduit les experts. Du point de vue du recrutement, ce type d’organisation est un argument fort, « susceptible d’attirer des experts du monde de l’IT ». Le groupe a d’ailleurs récemment lancé un appel à la candidature d'experts IT.


Concernant le télétravail, Cécile explique qu’une grande partie des collaborateurs se sont vus proposer du télétravail dans le cadre du déménagement. Elle précise néanmoins qu’il n’est pas question de permanence du télétravail mais de deux journées au maximum par semaine. Et ces journées peuvent être flexibles. Cécile évoque par exemple le cas de grève dans les transports : « si un collaborateur est en télétravail le mardi et qu’une grève est annoncée pour le jeudi, il peut signaler à son manager qu’il va permuter ses journées de travail ».

Flex office, start-ups, co-construction… les modes de travail sont en rapide réinvention. « Les Dunes » s’inscrivent dans ce mouvement. Ses espaces connectés, digitaux et innovants traduisent la volonté de Société Générale d’accompagner cette nouvelle dynamique. « Les Dunes » sont donc une invitation à travailler autrement, à laisser libre cours à la co-création de ses habitants.

en savoir plus sur les coulisses de l'IT au sein de la Société Générale

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