Selon cette étude, les terminaux de la pomme ne sont pas aussi fiables que les smartphones d’Android. 62 % des iPhone ont souffert d’échecs du système durant le troisième trimestre de 2016, une performance inférieure à celle d’Android qui a eu 47 %. BTG poursuit régulièrement des évaluations de la fiabilité des applications sur les OS mobiles. La firme publie les résultats de son étude chaque trimestre.
Le crash des applications et la surchauffe des terminaux ont été les principaux problèmes cités par les utilisateurs de la pomme, ce qui est un peu surprenant. En effet, c’était Samsung qui a dû faire face à genre de problèmes (scandale des batteries du Note 7 en guise d’exemple). Mais cette étude montre que les iPhone aussi peuvent devenir super chauds et les utilisateurs ne sont pas contents.
C’est l’iPhone 6 qui a été le principal coupable avec le taux d’échec le plus élevé (13 % des échecs des appareils iOS). Généralement, les nouveaux iPhone et iPad ont connu des taux d’échec importants, avec l’iPhone 6S (9 %), l’iPhone 5S (9 %) et l’iPad Air 2 (2 %). En ce qui concerne le crash des applications, là encore iOS un enregistré un taux de 65 %, comparé à 25 % seulement pour les appareils Android.
Le top 10 des applications qui ont connu le plus de crashs sur iOS durant le 3e trimestre de 2016
Alors que BTG n’a pas vraiment indiqué les raisons pour lesquelles applications d’iOS a eu des taux d’échec supérieurs à celles d’Android, l’étude a pointé du doigt le jeu de réalité augmentée Pokémon Go. BTG a confirmé que ce jeu a été l’une des applications les plus instables sur iOS durant le troisième trimestre, avec un taux de crash de 5 %. L’application Facebook Messenger a également eu le même résultat sur les iPhone. Cependant c’est Instagram et Snapchat qui ont été en haut du classement avec 14 % et 12 % respectivement.
Android a eu droit à ses soucis aussi, l’application de messagerie de l’OS a connu des crashs à 32 % des cas, le carnet des contacts intégré (12 %) suivi par Google Play (10 % des cas.). En ce qui concerne les terminaux, LeEco Le 2 a été le smartphone Android le plus instable (13 %) suivi par le Xiaomi Redmi 3S (9 %), Xiomi Redmi Note 3 (9%), Samsung Galaxy S7 Edge (5 %) et Lenovo Vibe K5 Note (4 %). Les utilisateurs d’Android ont aussi souffert de problèmes de chargement de la batterie (7 %) et des écrans (6 %).
Source : BTG
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