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Galaxy Note 7 : le gouvernement américain lance officiellement le rappel de près d'un million d'appareils
Vendus avant le 15 septembre

Le , par Malick
178 commentaires

110PARTAGES

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Galaxy Note 7 : le gouvernement américain lance officiellement le rappel de près d'un million d'appareils
après les défaillances identifiées sur les batteries ayant pris feu

Le gouvernement américain, via la Consumer Product Safety Commission, vient d'annoncer officiellement le rappel de tous les Samsung Galaxy Note 7 vendus avant le 15 septembre 2016. Cette décision est la conséquence des défaillances récemment identifiées sur ces smartphones. Cette opération, selon le communiqué, concernerait près d'un million d’exemplaires.

Pour rappel, il y a de cela quelques semaines que Samsung avait déjà suspendu les ventes de Samsung Galaxy Note 7 et avait annoncé le rappel des modèles déjà livrés ; cela fait suite à plusieurs cas déclarés d'explosion de la batterie.

Suite à ce rappel, Samsung aurait soutenu que les Galaxy Note 7 prévus pour remplacer ceux qui sont rappelés devraient être disponibles au plus tard le 21 septembre. En plus de cela, il serait prévu qu'un bon d'achat d'un montant de 25 dollars sera offert à chaque client.

Sources : Communiqué officiel de la Consumer Product Safety Commission , CNN

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178 commentaires
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toopac
Avatar de toopac
Modérateur https://www.developpez.com
Le 25/01/2017 à 15:37
Citation Envoyé par Pierre GIRARD Voir le message
Affirmation totalement gratuite !

Je ne suis pas un fervent admirateur de Apple, mais je ne me permettrais certainement pas de dire qu'ils fuiraient leurs responsabilités dans un tel cas ... sauf à me prouver le contraire (et donc qu'ils l'auraient déjà fait dans le passé).
iPhone 4 et ses problèmes de réception : réponse de S Jobs : "vous ne tenez pas le téléphone correctement"...
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berceker united
Avatar de berceker united
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 04/10/2016 à 20:14
En tout cas, il y en a qui semble s'en amuser
Un mobs GTA avec le Samsung 7
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Mingolito
Avatar de Mingolito
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 05/11/2016 à 14:24
Samsung a décidé de rappeler ses machines à laver explosives



<<La série noire se poursuit pour Samsung. Déjà plombé par ses malheurs avec le Galaxy Note 7, dont la production a dû être stoppée, le Sud-Coréen se retrouve avec un autre problème sur les bras touchant cette fois ses machines à laver. Samsung a annoncé ce vendredi le rappel de 2,8 millions de machines vendues entre mars 2011 et novembre 2016 aux États-Unis. 34 modèles sont concernés.
«Le couvercle de ces machines à laver peut se détacher du châssis durant l'utilisation, entraînant un risque de blessure», indique la la commission de protection des consommateurs américains (Consumer Product Safety Commission). D'après elle, Samsung a été alerté de 733 incidents. Neuf d'entre eux sont à l'origine de blessures, dont une mâchoire fracturée.
Habitant en Géorgie, Melissa Thaxton a vu sa machine exploser en avril dernier. «C'était un bruit dément. C'était comme si une bombe avait explosé dans mon oreille», a-t-elle raconté à ABC. Son enfant de quatre ans se trouvait à côté d'elle. «Je me rappelle juste avoir protégé mon visage, m'être précipité sur mon fils et avoir crié d'une façon que je n'imaginais même pas.» Avec d'autres consommateurs, Melissa Thaxton a décidé de porter plainte contre Samsung.

Tout en présentant ses excuses, Samsung cherche à minimiser l'affaire. «Dans de rares cas, les machines concernées peuvent connaître des vibrations anormales qui peuvent causer une blessure ou endommager la machine. Il convient de rappeler que les acheteurs de machines Samsung ont pu réaliser des centaines de millions de lavage sans incident depuis 2011», a indiqué l'entreprise à ABC. Source>>


Voici la solution recommandée par Samsung pour laver son linge

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Grogro
Avatar de Grogro
Membre extrêmement actif https://www.developpez.com
Le 22/09/2016 à 10:34
A leur place, je renommerais ce modèle avec une petite évol pour marquer le coup. Samsung s'en remettra, mais la gamme Note 7 est carbonisée.
5  0 
blbird
Avatar de blbird
Membre chevronné https://www.developpez.com
Le 17/10/2016 à 15:36
Ce qui veut dire qu'ils ont revendiqué une 2ème série de téléphones, soi-disant exempts du défaut, alors qu'ils n'avaient même pas réussit à reproduire ce fameux défaut? Ils n'en connaissaient donc pas la cause, comment pouvaient-ils être sûr de l'avoir corrigé??

Hallucinant.
5  0 
Samsung on fire
Avatar de Samsung on fire
Membre à l'essai https://www.developpez.com
Le 31/10/2016 à 17:07
Je suis propriétaire et utilisateur d'une Note 7 que Samsung refuse de reprendre sous prétexte que je ne rentre pas dans leurs cases... Tout ce qui se dit et s'écrit concernant la soi disant politique de sécurité de Samsung concernant les Note 7 est fausse. Tout n'est que faux semblant, et manipulation.
Le fait aujourd'hui encore de continuer à diminuer les performances des téléphones alors même qu'ils disent ne pas savoir ce qui pose le problème, tout en refusant de reprendre les Note 7 est une aberration et scandaleux.
C'est décidé je vais cette fois déposer plainte et raconter mon histoire sur tous les sites possible pour que cette mascarade soit connue du plus grand nombre, une façon aussi de me protéger des dégâts que pourrait poser mon Note 7, puisque apparemment je vais le garder un moment...
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andry.aime
Avatar de andry.aime
Rédacteur/Modérateur https://www.developpez.com
Le 07/12/2016 à 6:12
Citation Envoyé par Michael Guilloux Voir le message
Samsung : la recherche de finesse de style iPhone serait à l’origine des explosions des Note 7
concluent des ingénieurs indépendants
Ça me parait quand même bizarre de parler d'iPhone dans cette conclusion si ces ingénieurs sont indépendants, vu que ce n'est pas seulement apple qui fait de téléphones fins.
Et puis je trouve débile aussi cette idée de faire de téléphones très fins. Certains se plient, d'autres n'ont plus de place pour la prise jack.
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berceker united
Avatar de berceker united
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 17/09/2016 à 21:17
Le chargeur officiel d'un iphone que j'avais eu (4s) a explosé. Heureusement que j'étais pas dans la trajectoire du chargeur parce que pense que j'aurais une belle marque. Donc chaque marque a sont lot de problème.
Si je retrouve la photo je le poste ici.
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vohufr
Avatar de vohufr
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 22/09/2016 à 12:12
Je pense aussi qu'ils devraient modifier le nom du téléphone. ou ajouter une lettre Genre 7b. Car en ce moment, ce téléphone est même interdit d'accès en avion selon la compagnie aérienne. Je ne pense pas qu'ils aient envie de demander à chaque possesseur, vous avez une icône de batterie verte ou grise ? (surtout que ça pourrait sans doute se modifier avec un thème)

En tous cas, je félicite Samsung (même s'ils n'avaient pas trop le choix sans doute), qui ose faire le nécessaire, jusqu'à faire chier l"utilisateur, afin de pousser à l'échange, malgré la mauvaise pub que ça engendre.
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andry.aime
Avatar de andry.aime
Rédacteur/Modérateur https://www.developpez.com
Le 13/10/2016 à 9:19
Citation Envoyé par Volgaan Voir le message
Un Galaxy Note S7 ? C'est un S7 avec une batterie explosive ?
Ils ne vont jamais dire "une batterie explosive" mais "Une offre explosive".
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