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L'un des plus grands ingénieurs d'Apple, maintenant à la retraite, refusé à un poste de technicien dans un Apple Store
à cause de son âge ?

Le , par Michael Guilloux

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Il est en général plus facile pour un employé qui a rendu de loyaux services à une entreprise de se faire embaucher dans un autre département de la même entreprise, s’il a bien sûr les compétences requises. Mais cela ne fut pas le cas de JK Scheinberg, un ingénieur qui a passé 21 ans de sa vie à travailler pour Apple, et qui n’est pas non plus des moindres.

Il est en effet connu comme celui qui a réussi, en 2005, à convaincre Steve Jobs pour faire passer les Mac de PowerPC vers une architecture Intel x86. Il a également marqué Bertrand Serlet, anciennement vice-président du développement des logiciels d'Apple, à qui Scheinberg a prouvé qu’il était capable d’adapter un Mac OS X en deux ou trois heures pour le faire tourner sur un PC Vaio de Sony. C’est donc un ingénieur qui a été influent au sein de la firme à la pomme.


JK Scheinberg

Dans un article rédigé par le quotidien The New York Times sur l’âgisme au sein des entreprises, l’écrivaine et activiste anti-âgisme Ashton Applewhite a cité Scheinberg dans un exemple de discrimination à l’embauche basée sur l’âge. Après être allée à la rencontre de l’ancien ingénieur d’Apple, elle raconte qu’il lui a été refusé un poste de technicien à un Genius Bar, un support technique au sein des magasins d’Apple pour fournir de l’aide et un support aux utilisateurs de produits de la firme.

Après 21 ans de service chez Apple, monsieur Scheinberg a pris une retraite anticipée en 2008. Huit ans plus tard, à 54 ans, il décide de travailler à nouveau, probablement pour fuir l’ennui en s’adonnant à sa passion. S’il choisit son ancien employeur, il s’oriente plutôt vers un service modeste comme un Genius Bar, où il est clair qu’il est super qualifié pour la mission à accomplir. À sa grande surprise, celui qui est à l’origine du passage des Mac vers Intel x86 a vu sa candidature rejetée en quelque sorte. « On reste en contact », c’est ce que lui auraient dit les trois personnes chargées d’interviewer les candidats pour le poste. Mais « je n’ai jamais eu de retour », dit-il. Sans donner plus de détails sur les circonstances, Scheinberg semble convaincu qu’il a été victime de discrimination basée sur l’âge, rapporte The New York Times. Il souligne également que les autres candidats pour le poste étaient deux fois moins âgés que lui.

La discrimination liée à l’âge est une pratique de plus en plus fréquente au sein des entreprises de technologie pas seulement aux États-Unis, mais également dans bien d’autres pays à travers le monde. Apple ne semble pas non plus la seule entreprise qui pourrait être pointée du doigt. En avril 2015, un ingénieur du nom de Robert Heath a porté plainte contre Google pour discrimination basée sur l’âge. Il était âgé de 64 ans à ce moment. Trois mois plus tard, Cheryl Ann Fillekes, une citoyenne américaine a également accusé le géant de la recherche en ligne de lui avoir refusé des opportunités d’emploi à quatre reprises à cause de son âge. Elle avait une quarantaine d’années de pratique de la programmation.

Si les grandes entreprises de l’IT semblent donc avoir une préférence pour des employés relativement jeunes, le cas de JK Scheinberg est beaucoup plus flagrant. Il semble donc que l’équipe chargée du recrutement du technicien au Genius Bar n’ait pas regardé son CV. Si elle l’avait fait, les recruteurs auraient probablement privilégié monsieur Scheinberg, peu importe son âge, vu ce qu’il a apporté à Apple dans le passé ; pouvant également indiquer une motivation dont ne pourraient pas facilement faire preuve les autres candidats.

Après l’article du New York Times qui a rendu publique la discrimination dont JK Scheinberg aurait visiblement été victime, l'ancien ingénieur d'Apple se demande si la société va finalement le rappeler pour le poste de technicien au Genius Bar.


Sources : Business Insider, The New York Times

Et vous ?

Qu’en pensez-vous ?

Voir aussi :

Un ingénieur de 64 ans poursuit Google en justice, il estime que la firme lui a refusé un poste à cause de son âge
Google encore poursuivi pour discrimination basée sur l'âge, la plaignante rejoint un recours collectif lancé contre la société en avril dernier
Chine : une entreprise d'assemblage d'iPhone impose des conditions draconiennes à ses ouvriers, pour pouvoir atteindre les objectifs fixés par Apple

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Avatar de steflinux
Membre actif https://www.developpez.com
Le 06/09/2016 à 20:17
Ce n'est pas à la société, ni aux techniciens et ingénieurs floués, de payer pour leur reconversion, l'âge canonique de 35 ou 40 ans atteint :
vivement des solutions politiques à ce grave problème, qui démolit le secteur technologique à tout-va, à moyen terme.
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Avatar de yahiko
Rédacteur/Modérateur https://www.developpez.com
Le 07/09/2016 à 11:05
Citation Envoyé par wolinn Voir le message
Je ne comprends même pas qu'un ingénieur avec ces références postule à un emploi salarié, surtout à ce niveau, plutôt que de se monter une petite structure d'indépendant. Il doit avoir un carnet d'adresse tel qu'il n'aurait aucun problème pour avoir des clients.
Ou alors, il nous manque quelques informations (clause de non-concurrence ?)
Il n'avait peut-être juste pas envie de s'emm... s'enquiquiner avec toutes les responsabilités et obligations (et les prises de tête relationnelles) qui vont avec les postes de décision. Juste se faire plaisir au quotidien. Ce n'est pas nécessaire de chercher plus loin.
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Avatar de agodfrin
Membre régulier https://www.developpez.com
Le 09/09/2016 à 11:41
Citation Envoyé par Placide Avorton Voir le message
L'événement aurait probablement été aussi médiatisé si Mr Scheinberg avait obtenu le poste. Aucun directeur ne souhaite voir débarquer dans son magasin une foule de clients venue faire dépanner leurs Mac par "le boss". Sans parler des "power users" avides d'une belle rencontre...

Les recruteurs ont sûrement jugé sa demande excentrique et son profil inadapté au poste à pourvoir, je ne crois pas que ce soit plus compliqué que ça.
Mr Scheinberg n'est pas vraiment une célébrité. Je doute que 0.001% des utilisateurs de produits Apple connaissent son nom. Certainement pas les consommateurs d'iPhone. Peut-être quelques anciens utilisateurs de Macs de l'époque PowerPC, et encore. Personnellement, je n'en avais jamais entendu parler.

Quant aux recruteurs du magasin qui ont refusé sa demande, si vraiment elle avait été motivée par la sur-compétence et/ou un quelconque statut de "gourou", il leur était tout a fait possible d'en faire état et de justifier ainsi leur refus. Mais j'en doute vraiment: je doute que les recruteurs (ou n'importe qui dans la boutique Apple en question) connaissait Mr Scheinberg. Pour moi on est bien sur un rejet immédiat par le critère d'age: papy aurait détonné dans le paysage.

Par ailleurs je comprends parfaitement sa motivation. Etant moi-même proche de la retraite, un petit boulot du genre "Genius bar" serait sympa. Aider et dépanner est un job qui procure de belles satisfactions! Mais comme déjà indiqué la discrimination sur l'age est encore plus forte en France qu'aux US.
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Avatar de yahiko
Rédacteur/Modérateur https://www.developpez.com
Le 07/09/2016 à 18:58
Citation Envoyé par Placide Avorton Voir le message
Aucun directeur ne souhaite voir débarquer dans son magasin une foule de clients venue faire dépanner leurs Mac par "le boss". Sans parler des "power users" avides d'une belle rencontre...
Ne vois tu pas une contradiction avec le principe même d'un magasin ?
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Avatar de marcmarin
Nouveau membre du Club https://www.developpez.com
Le 09/09/2016 à 14:23
Une bonne occasion pour préciser que le jeunisme existe bel et bien en France, non pas à l'embauche mais au licenciement abusif. Pas seulement pratiqué en IT mais par tous les grands comptes. Le plus amusant c'est que c'est finalement grâce aux logiciels RH qui permettent de sortir des beaux graphiques de pyramide des âges de l'entreprise.

Grosso modo, on ne veut plus voir des quadra dans les open-space et surtout pas les mettre en front (visible) auprès de sa clientèle. Cela donne une image peu dynamique de l'entreprise.

Bon si je dis çà c'est bien entendu parce que pas mal de collègues et moi même sont passés par cette étape. D'ailleurs on sent bien que si on cherche à tout prix à plafonner les indemnités des licenciements abusifs qui passent aux prud'hommes, c'est bien par rapport à la nécessité d'anticiper et d'amortir les coûts sur de longues périodes qui n'ont rien à voir avec la conjoncture économique. C'est une gestion structurelle et moyen-terme de l'entreprise basée sur l'image de marque, juste du marketing quoi, rien à voir avec le maintien de compétences ou de la productivité.

A ce propos, à tous les quadra ou plus licenciés espérant rebondir en passant du temps à chercher un nouvel emploi. Ne perdez pas un an bêtement (comme moi et d'autres) à chercher un CDI ou même un CDD, désolé, vous n'avez aucune chance... Cherchez plutôt un moyen de vous mettre à votre compte.

Quant aux politiques qui ferment les yeux sur cet état de fait, n'espérez pas qu'il y en ait un qui propose des solutions, il ne mettrait de facto à dos l'ensemble des grands comptes...
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Avatar de Zirak
Inactif https://www.developpez.com
Le 07/09/2016 à 11:12
Citation Envoyé par TallyHo Voir le message
Mon père est à la retraite et je peux te dire qu'il a beaucoup d'occupations entre les loisirs et les engagements associatifs, comme beaucoup d'autres retraités d'ailleurs. Donc l'excuse de l'ennui me parait assez légère.
Encore une fois, normalement, ton père touche une retraite lui, donc il n'a pas forcément à se poser la question de retourner travailler, ce qui biaise déjà la comparaison.

Et ensuite, il y a des gens comme ça, qui sont / étaient passionnés par leur boulot, ou leur entreprise, ou le fait de travailler tout court, et qui à la retraite s'ennuient, même en France, et qui font ce travail associatif car justement, on ne veut plus d'eux dans le monde du travail.

Mais si ton père ne touchait pas de retraite et avait besoin de revenus supplémentaires pour finir sa vie, penses-tu vraiment qu'il irait faire bénévole gratuitement dans une asso, au lieu de chercher un petit boulot sans prétention ?
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Avatar de Hizin
Modérateur https://www.developpez.com
Le 07/09/2016 à 9:51
On retrouve dans vos réactions "il est surqualifié", "il devrait prendre la direction".
Sans partir dans un procès d'intention, puisqu'il n'y a que lui qui peut répondre, et s'il voulait simplement travailler et avait envie de faire ce job. En quoi est-ce mal/grave/répréhensible/que sais-je que de vouloir exercer un emploi pour lequel nous sommes surqualifié ? D'une part, il faut bien manger, et puis... mine de rien, un travail, ça occupe les journées.
Cette mentalité me paraît étrange (c'est mon avis, et non un jugement ).

EDIT : L'article du New York Times raconte aussi autre chose.

Citation Envoyé par http://www.nytimes.com/2016/09/04/opinion/sunday/youre-how-old-well-be-in-touch.html?_r=1 8§
“On the way out, all three of the interviewers singled me out and said, ‘We’ll be in touch,’ ” he said. To his disappointment, he didn’t hear anything immediately, and he says that he called to follow up. Though he did get an email from a recruiter some days later to set up a second interview, he stopped pursuing the opportunity.
Citation Envoyé par traduction
"Sur la fin de l'entretien, chaque interviewer m'a dit en tête en tête 'On vous rappellera' ", dit-il [JK Scheinberg]. Il fut déçu de n'avoir aucun retour, and raconte qu'il les a relancé. Bien qu'il a bien reçu un e-mail quelques jours plus tard pour poser un second entretien, il a décidé de ne pas aller plus loin.
Donc bon... le monsieur pensait être pris d'office, ils ont réfléchi, il a abandonné. Je vous laisse lire le paragraphe suivant de l'article pour voir le type d'annonce (à priori) que les "genius bar" font.
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Avatar de Zirak
Inactif https://www.developpez.com
Le 07/09/2016 à 8:40
Citation Envoyé par TallyHo Voir le message
En fait, ce qui m'étonne surtout c'est pourquoi ce monsieur cherche un job ? Il a eu une belle carrière et probablement une bonne retraite pour passer le temps avec diverses activités...
Par ennui ?

Ou simplement car il n'avait peut-être pas assez épargné tout au long de sa vie, et qu'il a besoin d'avoir de nouveau des revenus, comme c'est le cas pour de plus en plus de retraités aux USA ? (Ce n'est pas un système de retraite comme chez nous).

Et puis au final, tant qu'il n'est pas mort, et que son état de santé ne pose pas de problème, c'est son droit de pouvoir travailler.

Citation Envoyé par TallyHo Voir le message

A la décharge des recruteurs, les surqualifiés font peur aussi, le manager peut penser que le gars est là pour un emploi de passage en attendant mieux ou même qu'il prenne sa place...
Vu son âge, je ne pense pas qu'il veuille changer de société tous les 2 ans pour une augmentation, et vu son CV, il pouvait directement prétendre à mieux.

A mon avis, il a justement postulé dans un job sous-qualifié et beaucoup moins payé pour que malgré son âge, il puisse être accepté, car il se doutait que son âge risquait de poser problème.

Sinon pour ramener ça un peu par chez nous, je me demande ce que penserait tous ces ingénieurs de 55/65 ans aux USA, qui portent plainte car ils sont discriminés à cause de leur âge, alors qu'ici on pourrait limite porter plainte à partir de 35 /40 ans...
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Avatar de ZenZiTone
Membre expert https://www.developpez.com
Le 08/09/2016 à 9:12
Citation Envoyé par TallyHo Voir le message
ce monde viendra par opportunité de voir le phénoméne de foire au SAV
Si pour les technophiles c'est une personne importante, je doute que la plupart des possesseurs d'IPhone en ai connaissance...
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Avatar de singman
Membre actif https://www.developpez.com
Le 10/09/2016 à 1:01
La France est malheureusement touchée aussi par ce phénomène, principalement dans l'IT.
J'ai bientôt 50 ans, j'ai des qualifications en pagaille après avoir commencé à travailler dans l'informatique en 1990, mais dans la région (de Bordeaux pour être précis), les entreprises n'aiment pas trop avoir des employés qui arrivent vers la cinquantaine. Ils préfèrent de loin tenter le coup avec un gars dans les 25-30 ans, moins de qualifications mais qui cadre mieux l'idée qu'on les clients de ce que doit représenter l'informatique. En effet, pour la plupart des gens, un papy de 50 ans ne connait rien au cloud ou au techniques de virtualisation (par exemple). C'est un peu vite oublier qui a inventé et mis en place ces technologies, certainement pas les petits jeunes qui ont 20 ans et 3 stages a leur compteur !

C'est un peu aussi une réflexion globale sur ce que sont en train de devenir les technologies informatiques. La progression est tellement rapide que, contrairement à d'autres disciplines, pour que les jeunes diplômés soient opérationnels, on construit leur connaissances sur une base de plus en plus tenue. Contrairement a ceux qui approchent la cinquantaine, un programmeur actuellement n'a qu'une connaissance parcellaire voir insignifiante de l'électronique, des langages bas niveau (comme l'assembleur, pas le C comme un candidat m'a répondu lors d'un entretien) et ont donc une vision limitée des contraintes.
Mais le monde, dans son éternel recommencement, remet ces bases au gout du jour, notamment avec l'IoT et la programmation des micro contrôleurs (comme l'Arduino ou l'ESP8266). Comme quoi, le papy est à la pointe sur l'Internet des objets parce qu'il comprend ce qu'il se passe
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