Un bot est un programme informatique qui réalise des tâches automatisées. Les bots sont comme des assistants qui exécutent les tâches demandées ou qui permettent d’accéder à un service (parcourir le web pour indexer les pages dans les navigateurs, optimiser votre agenda, chatter en direct des réseaux sociaux). Il peut donc être très aisé d’échanger avec un bot si bien qu’il devient très difficile d’être en mesure de distinguer lors d’un échange si l'on a affaire à un bot ou s’il s’agit d’une vraie personne. Cette difficulté et les préoccupations du public ont poussé l’organisme Pew Research Center à mener une enquête en territoire Américain et la conclusion fût la suivante : la majorité des Américains sont incapables de faire la différence entre en bot et un humain.La présence d’informations erronées en ligne en particulier sur les médias sociaux, des comptes qui fonctionnent par eux-mêmes, sans implication humaine, peuvent être considérés comme les éléments ayant mis la puce à l’oreille des Américains, ce qui a conduit aux audiences auprès du congrès et des enquêtes menées par des sites de médias sociaux et des chercheurs universitaires et qui sont unanimes sur le fait que les bots de médias sociaux sont un facteur de la désinformation. Environ 66 % des Américains ont entendu parler des bots, mais ne savent pas grand-chose sur ces derniers et entre cette masse de personnes, les avis sont divisés du fait de la non ou mauvaise connaissance de cette nouvelle technologie.
La grande majorité de ces personnes est persuadée que les bots sont utilisés à des fins malicieuses d’après une enquête menée par Pew Research Center du 30 juillet au 12 août 2018 sur environ 4500 adultes vivant aux États-Unis d’Amérique. Huit personnes sur dix affirment que ces bots seraient utilisés à des fins malveillantes, tandis que 17 % affirment le contraire. Cette enquête a aussi montré que parmi les Américains ayant connaissance de l’existence des bots, certains affirment ne pas être en mesure de les différencier des vraies personnes. En effet 47 % de ces personnes affirment avec peu d’assurance pouvoir faire cette différence tandis que 7 % seulement d’entre elles affirment avec la plus grande certitude être en mesure de distinguer sans aucune difficulté un bot d’un humain.
La présence des bots dans les médias sociaux est un sujet qui préoccupe beaucoup le gouvernement américain et il ne serait pas surprenant d’assister dans les semaines à venir à des mesures qui pourront être prises afin de prendre le contrôle total de cette nouvelle technologie et d’en assurer le suivi. Toutefois, cette étude a permis de savoir que beaucoup de personnes sont au courant de l’existence des bots, mais très peu savent réellement de quoi il s’agit. Si certains affirment être en mesure de les reconnaître, ce n’est pas le cas pour d’autres. Si certains pensent qu’ils sont utilisés à bon escient, ce n’est pas le cas pour d’autres. Il sera donc question pour le gouvernement d’éduquer le public sur ce phénomène et pour les entreprises responsables, de prendre des mesures suite aux observations constatées concernant la propagation des fausses nouvelles sur le web et bien d’autres manquements observés.
Source : Pew Research Center
Et vous ?
Pensez-vous que les bots soient perçus de la même façon par les Français ? Sont-ils informés comme il se devrait sur les bots ? Pensez-vous que les bots soient utilisés à bon escient ou à des fins malveillantes ? 
Envoyé par mm_71
Perso, je classe tout ça dans la catégorie troll, c'est plus simple et ça évite de se poser des questions existentielles.