Après l’échec de Tay, Microsoft lance un nouveau chatbot baptisé Zo pour le remplacer. Le chatbot Tay a été lancé en début d’année sur Twitter. Mais dans les premières 24 heures après sa mise en ligne, Tay a eu des écarts de comportement, avec des tweets déplacés et parfois racistes le faisant passer pour un fan d’Hitler. Face à ce comportement inattendu, Microsoft a décidé de le mettre hors ligne, en promettant qu’il n’allait pas refaire surface jusqu’à ce que la firme soit sûre de mieux anticiper et gérer ce type de comportement. Microsoft évoquait également une attaque coordonnée, lancée par quelques individus, pour exploiter une vulnérabilité dans Tay.Estimant avoir appris de l’expérience Tay et de ses précédents chatbots en Chine (Xiaoice) et au Japon (Rinna), Microsoft lance donc son nouveau chatbot Zo. Comme Tay, il est destiné aux États-Unis, mais Zo n’est actuellement disponible que via la plateforme de messagerie Kik Messenger. Le successeur de Tay est construit sur les mêmes technologies que Xiaoce et Rinna et d’après Microsoft, les utilisateurs de Kik peuvent interagir avec Zo comme si c’était avec un ami. Il faut également noter que le nouveau chatbot sera bientôt disponible sur d’autres plateformes comme Skype et Facebook Messenger.
Le lancement de Zo fait partie d’une nouvelle série d’annonces de Microsoft dans le domaine de l’intelligence artificielle. La firme de Redmond a également fait savoir que Cortana ouvre ses portes aux développeurs et à de nouveaux appareils, grâce à Cortana Skills Kit et Cortana Devices SDK.
Cortana Skills Kit joue le même rôle qu’Alexa Skills d’Amazon. Comme pour Alexa (l’assistant personnel développé par Amazon), les skills ou compétences pour Cortana peuvent être définies comme des formes de fonctionnalités développées spécifiquement pour enrichir les capacités de l’assistant numérique de Microsoft. Le Cortana Skills Kit permettra aux développeurs de tirer parti des bots créés avec le Microsoft Bot Framework et de les intégrer à Cortana en tant que nouvelle compétence pour l’assistant numérique personnel de Microsoft. De manière générale, le Cortana Skills Kit permettra aux développeurs d'intégrer leurs services Web en tant que compétences et de réutiliser le code de leurs compétences Alexa (Alexa skills) existantes pour créer des compétences Cortana. Il permettra aussi de connecter les utilisateurs à des compétences lorsque ceux-ci en font la demande, et de leur présenter de façon proactive les compétences disponibles selon le contexte dans lequel ils se trouvent.
Microsoft veut aussi mettre Cortana à la disposition des fournisseurs OEM et ODM pour construire des dispositifs plus intelligents et plus utiles sur toutes les plateformes. C'est là que le Cortana Devices SDK entre en jeu. Le géant du logiciel travaille avec des partenaires dans une gamme de catégories d'appareils pour intégrer Cortana à leurs périphériques connectés.
Discutez avec le chatbot Zo Sources : Microsoft
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Microsoft explique les raisons qui ont fait de son chatbot Tay un fan d'Hitler, l'entreprise parle d'une « attaque coordonnée »