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Quels sont selon vous les pires désastres technologiques ?
Des logiciels au matériel, quelles sont les erreurs qui vous ont le plus marqués ?

Le , par Olivier Famien

85PARTAGES

17  0 
Quels sont selon vous les pires désastres technologiques ?
L'explosion de la fusée Ariane causée par une erreur de conversion
48 %
La perte de la sonde Mars causée par une erreur de conversion
38 %
La fausse alerte déclenchée par l'alarme nucléaire soviétique
32 %
Le lancement raté du Galaxy Note 7
25 %
Le piratage d'un demi milliard de comptes Yahoo
20 %
La perte de 440 millions de dollars en 30 mn du Knight Capital Group
10 %
La perte de 1,1 milliards causée par des bugs du système CSA UK
10 %
Le rappel de 4,1 millions de batteries Dell défaillantes
9 %
L'impression de milliers de capsules gagnantes par Pepsi
7 %
Le crash du réseau AT&T
6 %
Je n'ai pas d'avis
4 %
Autres, à préciser dans les commentaires
28 %
Voter 69 votants
Le développement des solutions technologiques a marqué l’omniprésence des outils informatiques dans presque tous les domaines. Que ce soit dans les domaines de l’éducation, la politique, la science, l’éducation, etc., l’on note le recours à ces outils.

Utilisés à bon escient, ces outils permettent d’accroître le rendement des entreprises tout en leur permettant d’aller encore plus vite. Mais l’erreur étant humaine, l’implémentation d’une solution technologique peut être sujette à des bogues. Pour une entreprise, les conséquences peuvent être de plusieurs ordres, en partant de la perte financière chiffrée en quelques euros à des pertes en vies humaines.

Dans notre ère numérique, certaines entreprises ont connu plusieurs situations aussi bien hilarantes que dramatiques liées à ces bogues. Il y a quelques semaines, Yahoo a dû se résoudre à admettre publiquement le piratage d’un demi-milliard de comptes utilisateurs. Yahoo étant en négociation pour son rachat par Verizon, cette perte pourrait avoir des incidences négatives sur le montant du rachat estimé à 4,8 milliards de dollars.

A côté de Yahoo, nous avons l’épisode du tristement célèbre Galaxy Note 7 qui après son lancement en aout dernier a commencé à prendre feu. Après un premier rappel de 2,5 millions d’appareils, Samsung a procédé au remplacement des batteries dites défectueuses. Toutefois, cela n’a pas suffi à régler le problème. Certains téléphones Note 7 qui avaient été remplacés ont également pris feu. À ce jour, l’entreprise continue toujours à chercher la cause du problème. Entretemps, elle doit faire face à une crise affectant son image, même si les pertes financières liées à ce lancement raté sont surmontables.

En creusant un peu plus en profondeur, l'on constate que les catastrophes technologiques sont légion. En 1983 par exemple, l’on a frôlé une troisième guerre mondiale lorsque le système d’alarme nucléaire de l’Union soviétique s’est déclenché. Le système a rapporté par erreur que les Américains avaient tiré un missile vers l’Union soviétique. Heureusement qu’un lieutenant de l’Union soviétique a détecté qu’il s’agissait d’un faux positif, de sorte que les dirigeants du pays n’ont pas tenu compte de l’avertissement.

En 1990, une ligne de code erronée destinée à corriger un problème dans le logiciel du système de commutation de l’opérateur AT&T a causé un crash de la moitié de son réseau. L’incident est survenu lorsqu’un système est tombé en panne pendant un entretien de routine.

Toujours dans les années 90, Pepsi a lancé un jeu aux Philippines qui permettait aux consommateurs de gagner une forte somme s’ils trouvaient une capsule d’une bouteille de l’entreprise avec le nombre 349 imprimé sous la capsule. Malheureusement pour Pepsi, un problème informatique a provoqué l’impression de milliers de capsules entraînant le non-respect des engagements émis par l’entreprise. Cette situation a créé des séditions au sein des populations mécontentes avec un bombardement des usines de l’entreprise par celles-ci.

En 1996, un bug dans un logiciel a provoqué l’explosion de la fusée Ariane en Guyane française estimée à 7 milliards de dollars. Le problème est survenu lorsque le logiciel a tenté de convertir un nombre à virgule flottante 64 bits en 16 bits.

En 1999, la sonde spatiale Mars Climate Orbiter lancée en 1998 afin d’étudier la météo sur la planète Mars a été détruite pendant qu’elle amorçait son approche vers Mars. En cause, une erreur de conversion des unités utilisées pour calculer les corrections de trajectoires.

En 2006, le système informatique du CSA, l’agence britannique d’assistance des enfants, a été déclaré comme le pire scandale de l’administration publique des temps modernes en raison des bugs du système qui ont engendré des coûts de 1,1 milliard de livres à cette agence.

Dans la même année, le fabricant d’ordinateurs Dell a également connu des jours sombres. Certains modèles de ses ordinateurs prenaient feu et explosaient à cause de leurs batteries qui étaient défectueuses. Cela a conduit au rappel de 4,1 millions de batteries.

En 2007, un problème de sécurité au niveau du réseau a permis le vol de données de 45,7 millions de cartes de crédit et débit dans le système des magasins de détail de l’entreprise TJX.

Par ailleurs, après le lancement de l’iPhone 4 en 2010, la qualité de réception du réseau était affectée lorsque les utilisateurs couvraient l’emplacement de l’antenne avec leurs mains. Pour assister les utilisateurs dans ce cas, Apple a consenti à verser 15 dollars aux utilisateurs qui étaient dans ces cas afin d’acheter un dispositif pour renforcer la réception du réseau.

En 2012, une erreur dans l’algorithme du logiciel de Knight Capital Group qui gère les actions a envoyé des millions de transactions non approuvées entraînant une perte de 440 millions de dollars en 30 minutes. Selon les analystes, la perte aurait été supérieure à la capitalisation boursière de la société.

En 2013, Target, le géant de la vente en détail a été victime d’une attaque ayant conduit à l’exposition des informations personnelles et des numéros des cartes de crédit d’environ 70 millions de consommateurs.

L’année passée, c’est Lenovo qui s’est mal illustré avec son adware Superfish préinstallé sur ses ordinateurs vendus. Après analyse du fonctionnement de l’adware, il s’est trouvé que ce dernier pouvait être utilisé par un acteur malveillant pour accéder aux données de navigation d’un utilisateur. Cette mésaventure a fait grand bruit sur la toile amenant l’entreprise à présenter publiquement des excuses.

Source : NYT, Yahoo

Et vous ?

Quels sont selon vous les pires désastres technologiques ;de notre temps ?

Voir aussi

Forum Actualités, Wiki Developpez.com, Débats Best of, FAQ Developpez.com

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Avatar de GilbertLatranche
Membre averti https://www.developpez.com
Le 18/10/2016 à 22:01
JavaScript.
17  3 
Avatar de NSKis
En attente de confirmation mail https://www.developpez.com
Le 18/10/2016 à 19:06
Réussir à parler de pire désastre technologique en mentionnant "L'impression de milliers de capsules gagnantes par Pepsi" et ne pas parler de la catastrophe de Fukushima ou de l'explosion de la centrale nucléaire de Tchernobyl qui ont entraîné la mort de plusieurs dizaines de milliers de personnes, c'est juste choquant!!!
18  5 
Avatar de BenoitM
Expert confirmé https://www.developpez.com
Le 18/10/2016 à 19:17
Citation Envoyé par NSKis Voir le message
Réussir à parler de pire désastre technologique en mentionnant "L'impression de milliers de capsules gagnantes par Pepsi" et ne pas parler de la catastrophe de Fukushima ou de l'explosion de la centrale nucléaire de Tchernobyl qui ont entraîné la mort de plusieurs dizaines de milliers de personnes, c'est juste choquant!!!
Je pense que par "technologique" on parle de IT.
13  0 
Avatar de GPPro
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 18/10/2016 à 18:24
La production de smartphones...
15  3 
Avatar de zobal
Membre confirmé https://www.developpez.com
Le 18/10/2016 à 20:41
Citation Envoyé par Aeson Voir le message
??? Imagine un monde sans le moteur de recherche de Google...

Tu te rapelle des bibliotheque où t'allais le week-end pour chercher ta doc ? Google c'est le pilier du partage de l'information...
.
Je ne suis pas un expert dans le domaine mais il me semble qu'il y a d'autres moteurs de recherche que Google (et des plus anciens même)...

Citation Envoyé par Aeson Voir le message


Et c'est les pubs et la collection de données qui ont financé internet.

Donc sans Google ni pub / collection de donnée il n'y aurait pas eu d'internet... Donc ca n'a pas trop de sens ce que tu dis...
euh non... il n'y aurait pas eu d'internet sans la DARPA, le CERN et quelques universités. Google a "juste" contribué à son développement.
13  1 
Avatar de L ami graine
Membre du Club https://www.developpez.com
Le 18/10/2016 à 21:19
Nous n'avons rien à envier aux ratages anglo-saxons, nous avons notre LOUVOIS, Logiciel unique à vocation interarmées de la solde pour les intimes, qui a réussi à nous coûter une fortune pour un résultat désastreux.

J'ai encore en mémoire les manifs des épouses de militaires défilant dans la rue pour réclamer les soldes de leurs conjoints.

Triste spectacle 100% made in France.
12  0 
Avatar de RyzenOC
Inactif https://www.developpez.com
Le 18/10/2016 à 19:52
les 3 pires désastres technologiques ; :
1) Je dirais le jour ou les entreprises ont commencé à collecté à gogo des données sur leurs utilisateurs pour "améliorer l'expérience utilisateur".
2) Google
3) Facebook
14  3 
Avatar de melka one
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 18/10/2016 à 21:26
Donc sans Google ni pub / collection de donnée il n'y aurait pas eu d'internet... Donc ca n'a pas trop de sens ce que tu dis...
30 a 40 pourcent du trafic est généré par la pub si en plus on compte le nombres de fois ou on est redirigé ver un site sans le vouloir a cause d'une pub on en est presque a se dire que la pub paie uniquement la pub et l’accès a internet n'est pas gratuit on paie via l’opérateur.

Le pires désastres technologiques l'intel peintium 4 un véritable grill pain
11  0 
Avatar de RyzenOC
Inactif https://www.developpez.com
Le 19/10/2016 à 17:10
Windows 2000
Windows 2000 était plus stable que XP sp1 et sp2
C'étais tous sauf un OS buggé (pour l'époque).

On devrait plutôt parler de WindowsMe . Celui la contrairement à Vista était vraiment buggé. Vista fallait juste le faire tourner sur une config de 2009 pas de 2007 avec des pilotes compatible et sa tournait
12  1 
Avatar de laloune
Membre éclairé https://www.developpez.com
Le 18/10/2016 à 23:06
Citation Envoyé par Aeson Voir le message
Tu te rapelle des bibliotheque où t'allais le week-end pour chercher ta doc ?
euh... Google != Internet non?!

Citation Envoyé par Aeson Voir le message
Donc sans Google ni pub / collection de donnée il n'y aurait pas eu d'internet...
ca pique les yeux...

je me permets de te conseiller de (re)voir la désormais célèbre conférence de Benjamin Bayart : (comme tu le vois je n'ai rien contre google hein)
9  0